Als Key Account Manager Apotheken (m/w/d) verantwortest du den Vertrieb von Rx-Produkten im Apothekenkanal auf nationaler Ebene. Du betreust strategisch wichtige Apothekenpartner, Apothekenkooperationen, -verbände sowie den Pharma-Großhandel durch datengestützte, ergebnisorientierte Maßnahmen und verkäuferische Exzellenz. Mit deinem tiefen Marktverständnis und deiner Kommunikationsstärke positionierst du GSK als bevorzugten Partner im Apothekenumfeld. Dabei arbeitest du eng mit cross-funktionalen Teams zusammen, um den Nutzen für Kund*innen und Patient*innen zu maximieren und den nachhaltigen Ausbau des neuen Vertriebskanals mitzugestalten.
Hauptaufgaben:
1. Strategische Account-Planung und Potenzialidentifikation: Entwicklung datenbasierter, wettbewerbsorientierter Strategien zur zielgerichteten Ansprache von Apotheken, Kooperationen, Verbänden und Großhändlern.
2. Partnerschaftsmanagement und Umsatzsteigerung: Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung strategischer Schlüsselkundenbeziehungen für den erfolgreichen Markteintritt im Bereich Rx im Apothekenmarkt.
3. Omnichannel-Engagement und Präsenzformate: Durchführung zielgerichteter Engagements – face-to-face, virtuell oder hybrid – sowie aktive Teilnahme an Veranstaltungen und Netzwerkformaten.
4. Account-spezifische Maßnahmenplanung: Eigenständige Initiierung, Umsetzung und Erfolgskontrolle kundenindividueller Projekte und Programme.
5. Crossfunktionale Zusammenarbeit: Steuerung und Koordination mit internen Schnittstellen wie Außendienst, Marketing, Medical und Commercial Operations.
6. Datenbasiertes Kundenverständnis: Systematische Nutzung von CRM- und Analysetools zur 360-Grad-Abbildung der Kunden.
7. Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse: Kontinuierliches Monitoring des Apothekenmarkts zur Erkennung relevanter Trends, Herausforderungen und Chancen.
8. Compliance und Governance: Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Vorgaben und interner Prozesse bei allen Aktivitäten im Außendienst.
Qualifikationen & Fähigkeiten:
9. Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Gesundheitsökonomie, Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
10. Qualifikation nach § 75 AMG.
11. Langjährige und erfolgreiche Erfahrung im pharmazeutischen Vertrieb mit Schwerpunkt auf Apotheken, Apotheken-Key Accounts und dem pharmazeutischen Großhandel
12. Fundierte Kenntnisse des deutschen Apothekenmarktes, inkl. Warenströmen, Entscheidungsprozessen, Distributions-kanälen und regulatorischen Rahmenbedingungen idealerweise im Rx-Bereich
13. Nachweisliche Erfolge im Key Account Management, insbesondere bei der Umsetzung von Partnerschafts-programmen und der Verhandlung von Konditionen, Rabatt- und Bonussystemen auf Entscheider-Ebene
14. Stark ausgeprägtes kaufmännisches und analytisches Denken, mit Erfahrung in Key Account Account/Business Planning, ROI-orientierter Steuerung und Performance-Monitoring
15. Souveräner Umgang mit digitalen Tools zur Gebiets- und Kundenanalyse (z. B. Veeva, Power BI, Salesforce), sowie hohe Affinität zu Omnichannel-Formaten
16. Erfahrung in der Steuerung crossfunktionaler Projekte in Matrixorganisationen sowie ausgeprägte Fähigkeit zur lateralen Führung und teamübergreifender Zusammenarbeit
17. Nachgewiesenes Verständnis und frühere Erfahrung mit Branchenverbänden der Pharmazie sowie wichtigen politischen Netzwerken im Bereich der Pharmazie
18. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern
Bevorzugte Qualifikationen & Fähigkeiten:
19. Hohe Ergebnisorientierung, Eigeninitiative und Verantwortung für die Zielerreichung im eigenen Gebiet
20. Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, auch in komplexen Gesprächssituationen
21. Analytisches Denkvermögen zur Bewertung von Marktdaten und Ableitung wirkungsvoller Maßnahmen
22. Kundenfokus, Empathie und sicheres Auftreten im Aufbau nachhaltiger Apothekenbeziehungen
23. Zielstrebigkeit, Umsetzungsstärke und der Anspruch, messbare Erfolge zu erzielen
24. Flexibilität und Offenheit für Veränderungen, digitale Lösungen und neue Vertriebsformate
25. Teamfähigkeit, konstruktives Feedbackverhalten und Erfahrung in crossfunktionaler Zusammenarbeit
26. Strukturierte, unternehmerische Arbeitsweise mit sicherem Umgang in Planung, Steuerung und Priorisierung
27. Hohes Maß an Integrität, ethischem Bewusstsein und professionellem Verhalten
Das Portfolio von GSK umfasst drei Produktbereiche: Impfstoffe, Spezialmedikamente und Allgemeinmedizin. Unser Ziel ist es, für Patienten weltweit bessere und schnellere Ergebnisse zu erzielen. Unser konkurrenzloses Impfstoffportfolio zielt auf Infektionskrankheiten in jeder Lebensphase ab und trägt dazu bei, die Krankheitslast für Hunderte von Millionen Menschen zu verringern. GSK verfügt über außergewöhnliche Fähigkeiten in der Impfstoffwissenschaft und -technologie, einschließlich Adjuvans/Proteine und mRNA. Im Bereich der Spezialmedikamente sind wir führend bei der HIV-Prävention und -Behandlung, und wir bauen unsere Präsenz in wichtigen Therapiegebieten wie Onkologie und Autoimmunkrankheiten aus. Zu den allgemeinen Arzneimitteln gehören unsere inhalativen Medikamente gegen Asthma und COPD, Antibiotika und Medikamente gegen Hautkrankheiten.
Bis 2031 streben wir einen Jahresumsatz von 31 bis 33 Milliarden Pfund an - ein Leistungs- und Wachstumssprung, der den positiven Einfluss, den wir auf die Gesundheit von Milliarden von Patienten in aller Welt haben können, deutlich erhöhen wird. Und wir sind zuversichtlich für unsere Zukunft. Wir verfügen jetzt über eine Pipeline von 69 Impfstoffen und Spezialarzneimitteln, von denen viele das Potenzial haben, die ersten oder besten ihrer Art zu sein.
Als Key Account Manager Apotheken (m/w/d) verantwortest du den Vertrieb von Rx-Produkten im Apothekenkanal auf nationaler Ebene. Du betreust strategisch wichtige Apothekenpartner, Apothekenkooperationen, -verbände sowie den Pharma-Großhandel durch datengestützte, ergebnisorientierte Maßnahmen und verkäuferische Exzellenz. Mit deinem tiefen Marktverständnis und deiner Kommunikationsstärke positionierst du GSK als bevorzugten Partner im Apothekenumfeld. Dabei arbeitest du eng mit cross-funktionalen Teams zusammen, um den Nutzen für Kund*innen und Patient*innen zu maximieren und den nachhaltigen Ausbau des neuen Vertriebskanals mitzugestalten.
Hauptaufgaben:
28. Strategische Account-Planung und Potenzialidentifikation: Entwicklung datenbasierter, wettbewerbsorientierter Strategien zur zielgerichteten Ansprache von Apotheken, Kooperationen, Verbänden und Großhändlern.
29. Partnerschaftsmanagement und Umsatzsteigerung: Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung strategischer Schlüsselkundenbeziehungen für den erfolgreichen Markteintritt im Bereich Rx im Apothekenmarkt.
30. Omnichannel-Engagement und Präsenzformate: Durchführung zielgerichteter Engagements – face-to-face, virtuell oder hybrid – sowie aktive Teilnahme an Veranstaltungen und Netzwerkformaten.
31. Account-spezifische Maßnahmenplanung: Eigenständige Initiierung, Umsetzung und Erfolgskontrolle kundenindividueller Projekte und Programme.
32. Crossfunktionale Zusammenarbeit: Steuerung und Koordination mit internen Schnittstellen wie Außendienst, Marketing, Medical und Commercial Operations.
33. Datenbasiertes Kundenverständnis: Systematische Nutzung von CRM- und Analysetools zur 360-Grad-Abbildung der Kunden.
34. Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse: Kontinuierliches Monitoring des Apothekenmarkts zur Erkennung relevanter Trends, Herausforderungen und Chancen.
35. Compliance und Governance: Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Vorgaben und interner Prozesse bei allen Aktivitäten im Außendienst.
Qualifikationen & Fähigkeiten:
36. Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Gesundheitsökonomie, Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
37. Qualifikation nach § 75 AMG.
38. Langjährige und erfolgreiche Erfahrung im pharmazeutischen Vertrieb mit Schwerpunkt auf Apotheken, Apotheken-Key Accounts und dem pharmazeutischen Großhandel
39. Fundierte Kenntnisse des deutschen Apothekenmarktes, inkl. Warenströmen, Entscheidungsprozessen, Distributions-kanälen und regulatorischen Rahmenbedingungen idealerweise im Rx-Bereich
40. Nachweisliche Erfolge im Key Account Management, insbesondere bei der Umsetzung von Partnerschafts-programmen und der Verhandlung von Konditionen, Rabatt- und Bonussystemen auf Entscheider-Ebene
41. Stark ausgeprägtes kaufmännisches und analytisches Denken, mit Erfahrung in Key Account Account/Business Planning, ROI-orientierter Steuerung und Performance-Monitoring
42. Souveräner Umgang mit digitalen Tools zur Gebiets- und Kundenanalyse (z. B. Veeva, Power BI, Salesforce), sowie hohe Affinität zu Omnichannel-Formaten
43. Erfahrung in der Steuerung crossfunktionaler Projekte in Matrixorganisationen sowie ausgeprägte Fähigkeit zur lateralen Führung und teamübergreifender Zusammenarbeit
44. Nachgewiesenes Verständnis und frühere Erfahrung mit Branchenverbänden der Pharmazie sowie wichtigen politischen Netzwerken im Bereich der Pharmazie
45. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern
Bevorzugte Qualifikationen & Fähigkeiten:
46. Hohe Ergebnisorientierung, Eigeninitiative und Verantwortung für die Zielerreichung im eigenen Gebiet
47. Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, auch in komplexen Gesprächssituationen
48. Analytisches Denkvermögen zur Bewertung von Marktdaten und Ableitung wirkungsvoller Maßnahmen
49. Kundenfokus, Empathie und sicheres Auftreten im Aufbau nachhaltiger Apothekenbeziehungen
50. Zielstrebigkeit, Umsetzungsstärke und der Anspruch, messbare Erfolge zu erzielen
51. Flexibilität und Offenheit für Veränderungen, digitale Lösungen und neue Vertriebsformate
52. Teamfähigkeit, konstruktives Feedbackverhalten und Erfahrung in crossfunktionaler Zusammenarbeit
53. Strukturierte, unternehmerische Arbeitsweise mit sicherem Umgang in Planung, Steuerung und Priorisierung
54. Hohes Maß an Integrität, ethischem Bewusstsein und professionellem Verhalten
#LI-GSK
#LI-Remote
Why GSK?
Uniting science, technology and talent to get ahead of disease together.
GSK is a global biopharma company with a purpose to unite science, technology and talent to get ahead of disease together. We aim to positively impact the health of 2.5 billion people by the end of the decade, as a successful, growing company where people can thrive. We get ahead of disease by preventing and treating it with innovation in specialty medicines and vaccines. We focus on four therapeutic areas: respiratory, immunology and inflammation; oncology; HIV; and infectious diseases – to impact health at scale.
People and patients around the world count on the medicines and vaccines we make, so we’re committed to creating an environment where our people can thrive and focus on what matters most. Our culture of being ambitious for patients, accountable for impact and doing the right thing is the foundation for how, together, we deliver for patients, shareholders and our people.
GSK is an Equal Opportunity Employer. This ensures that all qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, genetic information (including family medical history), military service or any basis prohibited under federal, state or local law.
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