Ihre Aufgaben:
* Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden im deutschen Markt – insbesondere im E-Commerce-Umfeld
* Unterstützung bei der Neukundenakquise und Aufbau digitaler Vertriebskanäle
* Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer digitalen Bestellprozesse in Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen
* Analyse von Kundenfeedback sowie Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen
* Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen auf digitalen Plattformen
Ihre Qualifikationen:
* Erfahrung in der Betreuung und im Ausbau von E-Commerce-Kanälen
* Know-how im Aufbau und der Entwicklung von Kundenbeziehungen in digitalen Vertriebskanälen
* Sicherer Umgang mit digitalen Plattformen und ERP-Systemen, idealerweise mit Infor LN
* Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse
Ihre Vorteile:
* Unbefristete Festanstellung bei unserem Mandanten
* 29 Urlaubstage + frei an Heiligabend & Silvester
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobiles Arbeiten (bis zu 50 %)
* Mitarbeiterrabatte
* Bio-Bistro vor Ort
* Steuerfreie Sachbezüge
* Betriebliche Altersvorsorge
* Hansefit & E-Bike-Leasing