ÜBER UNSTEKNOS ist ein globaler Hersteller von Beschichtungssystemen und eines der größten Familienunternehmen Finnlands. Wir beschäftigen rund 1.550 Mitarbeitende in mehr als 20 Ländern in Europa und Asien. Dies schafft ein internationales Arbeitsklima. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Welt nachhaltiger zu machen, indem wir intelligente, technisch fortschrittliche Lack- und Beschichtungslösungen zum Schutz und zur Verlängerung der Lebensdauer von Produkten anbieten. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und in der festen Überzeugung, dass unsere Mitarbeiter entscheidend für den Erfolg sind, hat Teknos eine Unternehmenskultur geschaffen, die auf familiären Werten basiert und in der jeder Mitarbeiter gehört und ermutigt wird, Initiative zu ergreifen. Unser Ziel ist es, das große Potenzial unserer Mitarbeiter zu nutzen, um neue Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.Wir suchen Dich für den Standort Fulda alsCustomer Service Specialist (m/w/d)In dieser Position bist Du die zentrale Schnittstelle für unsere Kunden und begleitest den gesamten Customer-Service-Prozess, von der ersten Anfrage über die Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung, inklusive enger Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen und der Pflege unserer Systeme.Customer Service Specialist (m/w/d)DEINE VERANTWORTUNGDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest Anfragen telefonisch und/oder per E-Mail auf Deutsch und EnglischVon der Bestellung bis zur Rechnungsstellung liegt die komplette Auftragsabwicklung, inklusive der Erstellung von Exportdokumenten, in Deinen HändenIn enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Abteilungen wie Logistik, Finanzbuchhaltung und Produktionsplanung sorgst Du für reibungslose Abläufe und optimierst den VerkaufsprozessDu kümmerst Dich um die lösungsorientierte und nachhaltige Bearbeitung von ReklamationenDu dokumentierst Kundeninformationen im CRM-System und pflegst Stammdaten im ERP-SystemDEIN PROFILWir suchen engagierte Menschen, die unsere Werte Kreativität, Beharrlichkeit undErfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungMehrjährige Erfahrung im VerkaufsinnendienstSehr gute Kenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit digitalen ToolsHervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift – sowohl auf Deutsch als auch auf EnglischTeamorientierte, freundliche Persönlichkeit mit hoher EinsatzbereitschaftSelbstständige, strukturierte Arbeitsweise und FlexibilitätAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Kontakt mit MenschenWIR BIETENModerne Arbeitswelt, flache Hierarchien und offene UnternehmenskulturRaum für eigene Ideen und persönliches WachstumWertschätzende und kooperative ZusammenarbeitInternationalität mit regionalem BezugHomeoffice-MöglichkeitenDu bist bei uns nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir schätzen Deine Ideen und geben Dir Raum und Möglichkeiten, Deine Verbesserungsvorschläge einzubringen.INTERESSIERT?Wenn Du Dich für eine interessante Aufgabenstellung in einem modern geführten Familienunternehmen begeistern kannst, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Werde Teil unseres Teams und gestalte Deine Zukunft gemeinsam mit uns!Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsformular.Teknos Deutschland GmbHYvonne KuszekBrachter Straße 9241379 Brüggenwww.Teknos.Com