Wir bei der DIS AG suchen engagierte Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) für die Finanzdienstleistung in Karlsruhe! Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung sind wir dein verlässlicher Partner für den nächsten Schritt auf deinem Karriereweg.Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Du suchst den Einstieg in die IT? Dann bewirb dich jetzt bei uns als First Level Support (m/w/d). Unser Kunde, ein Finanzunternehmen in Karlsruhe, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.Deine AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-MailAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubietenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemDein ProfilHohes Maß an Serviceorientierung und MotivationErste Erfahrungen im Kundenkontakt wünschenswert Interesse an IT und technischen Herausforderungen Quereinsteiger willkommenVerhandlungssicheres DeutschDeine Benefits als Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) in KarlsruheLangfristige Perspektive beim Kunden Möglichkeit zur beruflichen WeiterentwicklungKeine NachtschichtenBeschäftigung in einer krisensicheren BrancheTolles Team mit Zusammenhalt und Spaß an der ArbeitBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.Dis-ag.Com.Dein KontaktFrau Franziska Hindemittfranziska.hindemitt@dis-ag.comDIS AGOffice & ManagementLöhrstraße 204105 LeipzigTelefon +49 341 1406835www.Dis-ag.Com