Service stärken. Effizienz steigern. Gemeinsam unterwegs!Wir suchen aktuell: Teamleiter für die Dienstgruppe Fahrausweisprüfdienst (m/w/d) in Hannover Für unsere Dienstgruppe im Fahrausweisprüfdienst (FAP) suchen wir eine dynamische und engagierte Führungskraft. In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie maßgeblich für die Organisation, Anleitung und Kontrolle der Fahrausweisprüfung zuständig. Sie tragen zur Sicherstellung der Einnahmen aus erhöhten Beförderungsentgelten bei und setzen gleichzeitig auf einen nachhaltigen Kundenservice.Werden Sie Teil unseres ca. 300 köpfigen Teams und unterstützen Sie uns, um erstklassigen Service für unseren Partner zu gewährleisten.Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie als Teamleiter für die Dienstgruppe Fahrausweisprüfdienst (m/w/d)Sie planen und sichern den optimalen Personaleinsatz unter Berücksichtigung von Quantität, Qualität und QualifikationenSie gewährleisten die Einhaltung aller relevanten internen und externen Vorgaben, inklusive SchulungsmaßnahmenSie organisieren und koordinieren rechtliche Angelegenheiten der Mitarbeiter in der DienstgruppeSie erstellen statistische Auswertungen und leiten Gegenmaßnahmen bei Planabweichungen einSie bearbeiten Kundenbeschwerden und optimieren den Fahrausweisprüfdienst kontinuierlichSie entwickeln Konzepte zur Verbesserung der Arbeitsorganisation, Prozesse und ProduktivitätSie übernehmen diverse Projekte und unterstützen bei der WirtschaftsplanungWas Sie mitbringen sollten als Teamleiter für die Dienstgruppe Fahrausweisprüfdienst (m/w/d)Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation durch einschlägige BerufserfahrungMindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit FührungserfahrungSehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit personalwirtschaftlichen EDV-Systemen (AIDA ORGA)Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse sind ein PlusSorgfältige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Interesse, Neues zu lernenSie besitzen ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten sowie Erfahrung in der Anwendung von FührungstechnikenDas ist uns sehr wichtigWir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude.Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen. Vielfalt ist für uns kein Schlagwort, sondern gelebte Realität.Diversität im Team ist uns besonders wichtig. Wir freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, (un)sichtbaren Behinderungen, Alter oder sexueller Identität. Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Worauf Sie sich freuen könnenSpannende Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld mit viel GestaltungsspielraumFlexible Arbeitszeiten und die Option auf Home-Office-TageFestgehalt inklusive 13. Monatsgehalt30 Tage Urlaub pro JahrAttraktive betriebliche Leistungen wie Altersvorsorge, Jobrad, JobTicket, corporate benefits und weitere VergünstigungenRegelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche EntwicklungSo geht es weiterBewerben Sie sich bitte direkt online als Teamleiter für die Dienstgruppe Fahrausweisprüfdienst (m/w/d) in Hannover, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung in Ihren Bewerbungsunterlagen an.Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.Sie können sich eine Zukunft bei uns vorstellen?Klicken Sie direkt unten auf den Button.Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten!