Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundendienst Vorkenntnisse aus der Automobilbranche sind von Vorteil Gepflegtes und freundliches Auftreten Freude am Umgang mit Menschen Gute organisatorische Fähigkeiten und gutes Kommunikationsvermögen Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Teamfähigkeit Gute PC-/MS-Office-Kenntnisse Ansprechpartner für die Belange und Fragen unserer Kunden Terminplanung und -steuerung Zusammenarbeit mit dem Werkstatt- und Serviceteam Aufbau und Pflege von Kundenkontakten und -daten Verantwortung für die Kassenführung Allgemeine Bürotätigkeiten Anschreiben von Kunden für HU/AU und Inspektion Auftragseröffnung bis Rechnungserstellung für Kunden, KFZ-Schäden und Mietwagen Mietwagen Ausgabe/Rücknahme Keine Home-Office Angabe