Customer Data Analyst (m/w/d)
* Frankfurt
* unbefristet
* Vollzeit
* schnellstmöglich
Deine Aufgaben
Entwicklung von Data Analytics Frameworks für den Aufbau von Data-Driven Marketing:
* Übersetzen fachlicher Fragestellungen aus Marketingstrategie und Operations-Prozessen in Data Analytics-Frameworks von der Datenbeschaffung, -vorverarbeitung, -analyse, -modellierung bis zur Visualisierung in Form von Reports oder Präsentationen
* Definition und Weiterentwicklung der Data Analytics-Architektur und -Systeme
* Unterstützung von Stakeholdern bei der Anforderungsdefinition, Toolauswahl und -implementierung
Daten analysieren, Insights und Optimierungspotenziale ableiten:
* Analysieren von Kunden-, Buchungs- und Kampagnendaten / KPIs und Ableitung entscheidungsrelevanter Insights für Stakeholder / Führungskräfte
* Adressatengerechte Visualisierung und Präsentation von Analyseergebnissen und Handlungsempfehlungen
* Aktive Treiberrolle bei der Identifikation datenbasierter Optimierungspotenziale für Marketingstrategie und Operations
Management von Kennzahlensystemen und Reportingprozessen:
* Management von Kennzahlensystemen zur Messung des Marketingerfolgs, der Kundenbindung und des Kundenwertes
* Regelreportingprozesse definieren, implementieren und kontinuierlich weiterentwickeln
* Überwachung der Entwicklung relevanter KPIs und Ableiten von Steuerungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit strategischen und operativen Kampagnenmanagern
* Key-Ansprechpartner für alle Stakeholder bezüglich aller Marketing-Reporting-Themen
Dein Profil
* Studium in Statistik, (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik oder Wirtschaftswissenschaften
* Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer analytischen Rolle z.B. Data/CRM Analytics oder Business Intelligence
* Nachweisbare Kenntnisse mit Analyse- und Reportingsystemen (z.B. Adobe Analytics, Tableau, MS PowerBI, MicroStrategy), auch mit Datenintegrationsprozessen, Kenntnisse in der eigenständigen Daten-Exploration/Data-Mining wünschenswert (z.B. mit Knime, Alteryx etc.)
* Umfassende Erfahrung als technischer Administrator / Architekt oder Product Owner von E-Mail-Marketing- und CRM Systemen (z.B. Adobe Campaign, Dynamics 365) oder Customer Data Platforms
* Programmierkenntnisse in Python, R oder Java wünschenswert
* Strategisches/vernetztes Denken, ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Komplexitätsreduktionsvermögen, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
* Flexibilität und Belastbarkeit bei hohem Arbeitsaufwand
* Teamfähigkeit
* Gute Englischkenntnisse
Wir bieten
* 30 Tage Urlaub
* Kantine
* Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobiles Arbeiten
* Jobrad
* Bezuschusstes Deutschlandticket
* Aus- und Weiterbildung
* Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote
Interessiert?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:
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Kontakt
DERTOUR Deutschland GmbH
Barthel, Felicia
Tel: +49 69 9588 4617