Call Center Agent (m/w/d) in Osnabrück Für unseren innovativen Auftraggeber in Osnabrück suchen wir ab sofort: Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit und 2-Schichtsystem mit Übernahmeoption! PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst ✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft) ✓ Fahrdienst zu unseren Kunden ✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte ✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Deine Aufgaben: • Telefonische Kundenanrufe entgegennehmen und weiterleiten • Anrufer begrüßen,Identität prüfen und Anliegen aufnehmen • Häufige Anfragen selbständig beantworten (z. B. Öffnungszeiten, Konto-Status) • Kontoinformationen sicher erfassen und aktualisieren • Bestellungen aufnehmen oder Änderungswünsche notieren • Standardisierte Skripte für häufige Anliegen anwenden • Weiterleitung an Fachabteilungen bei komplexeren Anliegen • E-Mails und Chat-Anfragen bearbeiten (Antworten formulieren) • Kundendaten im System erfassen und aktualisieren Dein Profil: • Zuverlässigkeit, Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität • Gute Auffassungsgabe • Gute IT Kenntnisse Du hast bereits Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder telefonischer Kundenberater (m/w/d) sammeln dürfen? – Dann bewirb dich noch heute! Quereinsteiger und Studenten ohne Ausbildung aber ersten Erfahrungen im Büro oder Call Center, sind herzlich eingeladen sich in Vollzeit, Teilzeit oder auf 556€ Basis (Minijob) zu bewerben! Wir freuen uns auf Dich!