Wir suchen für die MEDLOG Germany GmbH in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einem
SPEDITIONSKAUFMANN/-FRAU (M/W/D) CUSTOMER SERVICE
MEDLOG ist Teil der MSC-Gruppe und ein weltweiter Anbieter für Logistikdienstleistungen. Mit einer Präsenz in 90 Ländern und über 20.000 Mitarbeitenden ist MEDLOG einer der globalen Marktführer im Bereich Inlandtransporte und maßgeschneiderter Logistiklösungen.
Seit 2021 ist die MEDLOG Germany GmbH ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und ist in das weltweite Netzwerk eingebunden. Wir verfügen über eigene Transportkapazitäten auf der Schiene und Straße, um stets stabile Kapazitäten unabhängig von Drittanbietern vorhalten zu können. Um diese in einen optimalen Service einzubinden und den täglichen Herausforderungen gewachsen zu sein, wächst unser Team stetig weiter.
* Du bist unser Gesicht für den Kunden durch (pro-)aktive Kommunikation und Aufbau einer engen Kundenbindung.
* Transportaufträge werden teilweise angelegt, oder nach Schnittstellenübertragung auf Vollständigkeit geprüft, um Problemen im Transportverlauf vorzubeugen.
* Eine hohe Datenhygiene und das Qualitätsmanagement zur kontinuierlichen Prozessoptimierung sind Dir genauso wichtig wie uns.
* Bei Transporten in Durchführung behältst Du einen engen Austausch mit dem Fahrer/Frachtführer, um schnelle Unterstützung zu leisten und alle Stakeholder informiert zu halten.
* Standzeiten werden erfasst und gemeinsam mit der Fracht zur Abrechnung gebracht.
* Sollte doch mal etwas schieflaufen, gehört die Bearbeitung von Reklamationen ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
* Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus einer Spedition mit sowie Erfahrung mit Cargo Support
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Tools
* Ein Arbeitsumfeld, das Dynamik und Eigenverantwortung fördert
* Ein hohes Maß an Gestaltungsfreiheit in modernen, unternehmensinternen Strukturen
* Gleitzeit und Arbeitszeiterfassung
* Vermögenswirksame Leistungen
* Essensgeldzuschuss
* Urlaubsgeld
* Vergünstigte Kreuzfahrten auf der MSC Kreuzfahrtflotte
* Maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme
* Vielfältige Gesundheits- und Sportprogramme
* Job-Rad
* Corporate Benefits Programme
…und natürlich kostenlose Getränke sowie Obst und Wasser
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