Wir suchen einen Fachmann, der unsere Kunden vor Ort unterstützt und ihnen bei der Lösung ihrer IT-Probleme hilft.
Aufgaben:
* Der Systemtechniker ist verantwortlich für den laufenden Betrieb in großen Kundenumgebungen.
* Er konfiguriert, installiert und integriert Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld.
* Die Verwaltung des Active Directories gehört ebenfalls zu seinen Aufgaben.
* Der Fachmann verwaltet Sitzungen auf Terminalservern und beantwortet Anfragen qualifiziert.
* Er unterstützt die Mitarbeiter bei Problemen mit Hard- und Software am Arbeitsplatz.
* Des Weiteren führt er notwendige IT-Wartungs- und Administrationsprozesse durch.
* Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Erstellung von Dokumentationen und Betriebshandbüchern.
* Der Fachmann sorgt außerdem für das Onboarding neuer Mitarbeiter und überwacht die Datensicherung und Datenwiederherstellung.
Voraussetzungen:
* Der Fachmann sollte eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation haben.
* Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen sind erforderlich.
* Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows-Betriebssystemen sind unerlässlich.
* Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys gehören auch dazu.
* Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router sind notwendig.
* Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365 ist wünschenswert.
* Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management sind ebenfalls erwünscht.
* Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM).
* Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN usw.) ist ebenfalls wünschenswert.
* Fließende Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse sind erforderlich.
* Der Führerschein der Klasse B ist erforderlich.