Für unsere Volkswagen Niederlassung in Pegnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Serviceleiter (m/w/d)
Referenznr. 251221
Ihre Aufgaben:
1. Laufende Optimierung und Überwachung der Serviceprozesse sowie nachhaltige Verbesserung der Qualitätsstandards und Leistungen im After Sales
2. Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter
3. Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen
4. Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im After Sales sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen
5. Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstatt- leistungen, Teile und Zubehör und deren erfolgreiche Umsetzung
Ihr Profil:
6. Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
7. Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre
8. Berufserfahrung als Serviceleiter (m/w/d) eines Autohauses, idealerweise eines Premium- herstellers im After Sales Bereich
9. Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem kompetenten und professionellen Auftreten
10. Unternehmerische Denkweise und ein zielorientiertes Führungsverständnis
11. Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
12. Ausgeprägtes Engagement und eine hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
Wir bieten:
13. Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
14. Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung
15. Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
16. Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
17. Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
18. 30 Tage Urlaub
19. Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
20. Moderne Arbeitsplätze
21. Betriebliches Gesundheitsmanagement
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team und einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.