Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen. Für unseren Kunden sind wir am Standort Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten:
Supportspezialist mit Kenntnissen in Lohn-, Gehalts- und Baulohnabrechnungen (m/w/d)
Job-ID: CF-00007106
Job-Ort: Saarbrücken / Remote
Remoteanteil / Home Office: 80%
Ihre Hauptaufgaben:
Kundenbetreuung und Support
Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung der Software edlohn.
Prozessoptimierung:
Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse.
Produktweiterentwicklung:
Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen.
Dokumentation:
Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur Weiterentwicklung des Produktes beizutragen.
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
Fundierte Kenntnisse in der Durchführung von
Lohnabrechnungen
Gehaltsabrechnungen
Baulohnabrechnungen
Nachweisliche Erfahrung bei einem Steuerberater, Lohnabrechnungsdienstleister oder direkt beim Arbeitgeber
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten
Ein lösungsorientierter Denkansatz
Ausgeprägte Serviceorientierung
Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern
Unser Mandant bietet:
Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Hybrides Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten)
Weiterbildungsmöglichkeiten
Zusatzrente (nach 5 Jahren Zugehörigkeit)
SpenditCard
IPhone Firmenhandy
Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
Ein JobRad
Ein sympathisches und familiäres Umfeld