Unser Kunde, ein Forschungs- und Entwicklungsunternehmen aus Dresden mit Fokus auf die Erstellung spezieller Chemikalien, sucht ab sofort einen Inhouse IT Support in Teilzeit (m/w/d).
Das Unternehmen mit Sitz im Dresdner Industriegelände zählt zu den international führenden Anbietern innovativer Materialien und Technologien für moderne Display- und Beleuchtungslösungen. Als etablierter Industriepartner mit globalem Netzwerk verbindet unser Kunde wissenschaftliche Exzellenz aus Physik, Chemie und Engineering mit praxisnaher Anwendung.
Die Position mit einem Stundenumfang von 8-28 h wöchentlich, ist in direkter Personalvermittlung zu besetzen.
Perspektiven
* befristetes Anstellungsverhätnis
* moderner Arbeitsplatz
* sorgfältige EInarbeitung durch KollegInnen
* abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
* firmeneigenes Betriebsrestaurant mit kostenfreien Heiß- und Kaltgetränken
* gemeinsame Team-Events
Ihre Aufgaben
* Entgegennahme, strukturierte Erfassung und eigenständige Bearbeitung eingehender IT-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
* Zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und externe Ansprechpartner bei sämtlichen IT-bezogenen Problemen
* Selbstständige Analyse sowie Behebung von Hard- und Softwarestörungen im First-Level-Support
* Einrichtung, Rollout und Konfiguration von Endgeräten (PCs, Laptops) sowie Installation benötigter Anwendungen
* Unterstützung der Anwender im Umgang mit gängigen Standardprogrammen wie Windows, MS Office und E-Mail-Clients
* Lückenlose Dokumentation von Störungen, Lösungsansätzen und Arbeitsergebnissen im Ticketsystem
* Mitwirkung beim Aufbau und der Inbetriebnahme neuer IT-Arbeitsplätze
* Pflege, Verwaltung und regelmäßige Aktualisierung des Hardware-Inventars
Das bringen Sie mit
* Idealerweise einen Ausbildungsabschluss als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, oder vergleichbares
* erste Berufserfahrung im Umgang mit IT-Hardwarekomponenten und dem entsprechenden Support
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Kommunikativer Umgang mit internen Mitarbeitenden
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Administration, IT-Support, Servicetechnik, Softwareentwicklung oder Projektmanagement. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -012026-954367, nehmen Sie gerne Kontakt mit Vincent Stapel unter +49 0351 4391026 oder vincent.stapel@dis-ag.com auf.