Während unsere Großeltern noch regelmäßig natürliche Produkte wie Honig und Propolis in die Ernährung der Familie zur Unterstützung des Immunsystems integrierten, findet man heute so gut wie keine natürlichen Produkte mehr.
Genau das wollen wir mit Bedrop ändern!
Aus alt mach neu - wir möchten mit natürlichen Bienenprodukten das körperliche Wohlbefinden der Menschen und die Gesundheit unterstützen.
Unsere Mission:
Wir von bedrop wollen die Kraft der Bienenprodukte wieder zurück ins Bewusstsein der Menschen bringen.
Für diese Mission benötigen wir Unterstützung!
Aufgaben
Du bearbeitest Bestellungen, Stornierungen, Rücksendungen, Reklamationen und Erstattungen
Du beantwortest unsere Kundenanfragen auf allen Channels: E-Mail, Telegram, Whatsapp, und weitere Kommunikationstools
Du kontaktierst unsere Kundenanrufe
Du reagierst auf unsere Bewertungen
Qualifikation
Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle gesammelt.
Du sprichst fließend Deutsch (in Wort und Schrift)
Du bist kommunikationsstark und hast eine ausgeprägte Serviceorientierung
Du bist geduldig, lösungsorientiert und kannst gut mit stressigen Situationen umgehen
Du bist sicher im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
Benefits
Deine Benefits
· eine langfristige Perspektive in einem schnell wachsenden Health / Food Scale-Up
· kollegiale Zusammenarbeit in gutem Betriebsklima
· flache Hierarchien
· faire Vergütung
· eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
· Scale-Up Flair: Du arbeitest mit einem dynamischen und hochmotivierten Team zusammen
· Partizipationsmöglichkeiten an fachübergreifender Unternehmensentwicklung
· Mitarbeiter-Veranstaltungen (sofern möglich)
· Netzwerken auf verschiedenen Events und Termine, u.a Judith Williams
Werde Teil von Bedrop in Mannheim! Unterstütze unser Team im Kundenservice (m/w/d). Wachse mit uns in einem dynamischen Umfeld!