Teamleitung IT-Technik (m/w/d)
Für einen europaweit tätigen IT‑Dienstleister mit Fokus auf den Einzelhandel suchen wir zurzeit einen Teamleiter für den internen Bereich IT-Technik. Unser Partner unterstützt große Filialnetzbetreiber dabei, ihre Kassen‑ und Filialtechnik zuverlässig zu betreiben. Mit einem Team von über 150 Kollegen an mehreren Standorten in Deutschland werden POS‑Systeme, Back‑Office‑Infrastruktur und IT‑Services von Installation und Rollout über Wartung bis zum technischen Support betreut.
Deine Aufgaben:
* Verantwortung für die Führung eines Teams von rund 16 Mitarbeitenden, inklusive fachlicher und organisatorischer Steuerung.
* Durchführung von Mitarbeiter-, Feedback- und Entwicklungsgesprächen; aktive Förderung fachlicher Kompetenzen sowie Begleitung der beruflichen Weiterentwicklung.
* Sicherstellung reibungsloser operativer Abläufe und Einhaltung aller relevanten Prozesse, Qualitätsvorgaben und gesetzlichen Sicherheitsanforderungen.
* Überwachung und Analyse von KPIs sowie Qualitätsindikatoren; Initiierung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen (KVP) und regelmäßiges Reporting an die Bereichsleitung.
* Zusätzlich übernimmst du Verantwortung für Budgetplanung und -einhaltung.
* Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Arbeits-, Prüf- und Verfahrensanweisungen.
* Analyse, Gestaltung und Optimierung bestehender Prozesse im technischen und organisatorischen Umfeld.
* Monitoring von Ersatzteilbeständen inklusive Definition, Beschaffung, Lieferantenkoordination und Bestandsüberwachung.
Dein Profil
* Sehr gutes technisches Verständnis im Bereich Elektrotechnik – idealerweise ergänzt durch
* Erfahrungen mit Hardware in den Bereichen PC, Netzwerk oder POS-Technik.
* Mehrjährige Führungserfahrung und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
* Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Daten und Auswertungen.
* Erfahrung in der Reparatur, Prüfung oder Wartung technischer bzw. feinmechanischer Geräte und Komponenten.
* Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte technische und analytische Fähigkeiten.
* Souveräner Umgang mit PC-Anwendungen, Softwaretools und Systemen zur Datenerfassung.
* Ein Meistertitel im elektrotechnischen Bereich ist wünschenswert; alternativ Bereitschaft zur Weiterbildung, um zukünftig Unterweisungen übernehmen zu können.
Wir bieten Dir:
* Kostenfreie Parkmöglichkeiten für Mitarbeitende.
* Einen Firmenwagen inklusive Tankkarte – auch zur privaten Nutzung.
* Attraktives Benefit-Paket, u. a.:
o Betriebliche Altersversorgung und Gesundheitsmanagement
o Massagen während der Arbeitszeit
o Essenszuschuss über Food-Automaten
o Weltweite 24/7‑Unfallversicherung
o Shopping Card (monatliches Guthaben)
* persönliches Coaching-Angebot
* Förderung von Weiterbildungen sowie Teilnahme an internen und externen Programmen zur Entwicklung von Führungskräften.
* Möglichkeit zur bereichsübergreifenden Kompetenzentwicklung.
* Eine ausführliche, strukturierte Einarbeitung ist gewährleistet
Klingt spannend? Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung hier in unserem Portal. Alternativ kannst Du Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (aktueller Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Zertifikate) auch gerne per E-Mail an alex.quach@thor-consulting.de zusenden. Bei Fragen kannst Du dich gerne telefonisch bei mir melden (0211 877445-28)
Ich freue mich auf Deine Bewerbung!
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Nordrhein-Westfalen
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