Ihre Aufgaben:
* Aufnahme fachlicher Anforderungen, Bewertung von Geschäftsprozessen und technische Beratung bestehender Kunden rund um Dynamics-365-CRM-Lösungen
* Durchführung kleinerer Anpassungen, Bearbeitung von Tickets sowie Unterstützung bei der Umsetzung kundenspezifischer Erweiterungen – inkl. Grundverständnis von C# und CRM-Architektur
* Übersetzen fachlicher Wünsche in technische Spezifikationen, Abstimmung mit Entwicklern und enge Zusammenarbeit mit Projektteams
* Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen sowie Analyse und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb
Ihre Qualifikationen:
* Mehrjährige Erfahrung mit Dynamics-365-CRM-Lösungen oder vergleichbaren Business-Applikationen; Kenntnisse in der Power Platform und technisches Verständnis von C# sind ein großes Plus
* Fähigkeit, Kundenanforderungen strukturiert aufzunehmen, fachliche Themen einzuordnen und daraus klare technische Spezifikationen abzuleiten
* Sehr sichere Deutschkenntnisse (nahezu muttersprachlich) und solide Englischkenntnisse, um Anforderungen, Workshops und Abstimmungen professionell zu führen
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Freude an direkter Zusammenarbeit mit Kunden und enge Abstimmung mit Entwicklern und Projektteams
Ihre Vorteile:
* Strukturierte Weiterbildungsmöglichkeiten, individuell wählbare Trainings sowie regelmäßige Feedbackformate unterstützen deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Zusätzlich profitierst du von einem transparenten Karrierepfad, der dir klare Perspektiven eröffnet
* Ein offenes Miteinander, direkter Austausch mit Führungskräften und ein Team, das zusammenhält. Deine Ideen, dein Beitrag und deine Meinung haben Gewicht – und werden aktiv gefördert und geschätzt
* Flexible Gleitzeit mit klarer Kernarbeitszeit, moderne Arbeitsbedingungen sowie Annehmlichkeiten wie kostenlose Getränke und Snacks, subventionierte Mittagessen und ein firmeneigener Parkplatz
* Empfehlungsprogramme, zusätzliche Urlaubstage und die Möglichkeit, an spannenden, zukunftsorientierten Digitalisierungsprojekten mitzuwirken – in einem Unternehmen, das seit Jahren erfolgreich führende Organisationen begleitet