WIR SUCHEN HELDEN - WIR SUCHEN DICH!
DU...
... sorgst dafür, dass der Einkauf auf unseren Online Plattformen zu einem Verkaufserlebnis wird!
... überträgst Deine Begeisterung für unsere Produkte auf unsere Kunden!
… magst den direkten Umgang mit Menschen
... bist Bike affin
... bist ein zuverlässiger und gewissenhafter Teamplayer
Idealerweise besitzt Du Kenntnisse im Fahrrad Bereich und/oder bist selbst ein leidenschaftlicher Biker - Perfekt - dann suchen wir genau dich!
Deine Aufgaben:
* KundenserviceKundenkontakt über Telefon, E-Mail, Chat
o Angebote & Rechnungen schreiben
o Produktberatung
o Kunden bei Problemen beraten
* Produktdatenpflege in ERP und Webshopneuanlage von Produkten
Produktdaten aktualisieren und auf Qualität prüfen
* Artikel Platzierungen im Webshop
o verkaufsfördernde Präsentation der verschiedenen Produkte
Kundendatenpflege
* Mitarbeit an Aktionen und Events
* Mitgestaltung interner Prozesse
Dein Profil:
* Branchenkenntnisse und Interesse an allem was mit dem Thema Bike zu tun hat
* Affinität für digitale Inhalte
* Guter Umgang mit MS Office
* Hohes Kundenbewusstsein
* Verhandlungsgeschick (optional)
* Eigeninitiative und Begeisterungsfähigkeit
* Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Gepflegtes Erscheinungsbild
Deine Vorteile:
* Onboarding – An Deinem ersten Tag wirst Du von einem unserer Bike-Hero's in Empfang genommen, der Dir in den nächsten Monaten bei allen Fragen zur Seite steht. Außerdem lernst du bei einer Tour durchs Unternehmen auch alle anderen Abteilungen kennen!
* Team statt Hierarchie – Dich erwarten flache Hierarchien, denn wir sind davon überzeugt, dass wir als Team besser sind und tun alles dafür, dass Du bei uns aufsteigen kannst.
* Benefits für Body und Bike - Neben top Mitarbeiterrabatten, bezuschussen wir deine Mitgliedschaft im Fitnessstudio und beteiligen uns an Deiner betrieblichen Altersvorsorge.
* Fun – Du hast einen modernen Arbeitsplatz in lockerer Atmosphäre und ein tolles Team. Bei gemeinsamen Ausfahrten auf dem Bike, Sommerfesten oder Weihnachtsfeiern kommt der Spaß bei uns nicht zu kurz.
* Bike Action – Wir sind in der Bikeszene aktiv und besuchen daher ständig Events und Rennen. Wir freuen uns, wenn Du uns auf das ein oder andere Event begleiten möchtest!
* Feste feiern wie sie fallen - an deinem Geburtstag hast du IMMER frei!
* Dienstbike – Bei uns kannst du bis zu 2 Diensträder erhalten.