Wir sind eine internationale Firmengruppe, spezialisiert auf die Einfärbung und Veredelung von Kunststoffen. Als unabhängiges Unternehmen wollen wir nachhaltig wachsen. Dabei sehen wir unsere Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Informationsquelle und kompetenter Kontakt für unsere Kunden.
* Lösungsorientierte Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit unserem Außendienst.
* Kalkulation von Angebotspreisen, Legung und Nachverfolgung von Angeboten.
* Auftragsabwicklung inkl. Fakturierung.
* Schnittstellenmanagement mit Supply Chain und Logistik sowie selbstständige Lieferterminkoordination.
* Verwaltung der Kundendaten und Mahnkorrespondenz in Zusammenarbeit mit unserer Buchhaltung.
* Koordination der Reklamationsbearbeitung.
Qualifikationen
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann (m/w/d).
* Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst.
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
* Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Teamarbeit.
* Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse.
Vorteile
* Wir bieten Ihnen eine spannende Position in einem traditionsreichen Familienunternehmen sowie ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.
* Mitarbeiterbenefits wie gratis Obst und Gemüse, Kaffee und Tee, Essenszulage, Mitarbeiterrabatte, diverse Mitarbeiter Events sowie betriebliche Gesundheitsvorsorge.
* Außerdem haben Sie die Möglichkeit für Teleworking.