Das Unternehmen
Aufgaben
* Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für sieben Stützpunkte in der Region West, an denen insgesamt mehr als 70 Mitarbeitende unseres Mandanten Verkehrsmanagementsysteme in Betrieb nehmen, warten und instand halten.
* Sie steuern das Controlling zur Umsetzung der strategischen Maßnahmen und entwickeln relevante KPIs eigenständig weiter.
* Sie optimieren die zentralen Serviceprozesse, von der Auftrags- über die Wartungs- bis zur Störungsbearbeitung.
* Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Personalentwicklung, der Stärkung des Teamgeists sowie der kontinuierlichen Verbesserung aller Serviceabläufe, inklusive Personal- und Budgetplanung.
* Gemeinsam mit dem regionalen Ausbilder gestalten Sie die Qualifizierung und Betreuung des technischen Nachwuchses.
* Sie arbeiten eng mit Entwicklung, Vertrieb und den weiteren Regionen unseres Mandanten zusammen, um einen reibungslosen Informations- und Prozessfluss sicherzustellen.
Profil
* Ein abgeschlossenes Studium im Maschinenbau, in der Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation, bevorzugt mit elektrotechnischem Hintergrund.
* Mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
* Ausgeprägtes analytisches und unternehmerisches Denken sowie Freude an kontinuierlicher Prozessverbesserung.
* Lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und klare Zielorientierung.
* Offenheit für Veränderungen und starke Kundenorientierung; Erfahrung in der Umsetzung von Change-Projekten ist vorteilhaft.
* Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft (überwiegend innerhalb von NRW).
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert.
Vorteile
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket inkl. Dienstwagen.
* Ein ausgeprägtes Wir-Gefühl und starker Zusammenhalt im Team.
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international agierenden Konzernumfeld und einer stabilen Branche.
* Umfangreiche, individuell abgestimmte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage, z. B. bei Eheschließung.
* Hybride, flexible Arbeitsmodelle abhängig von Aufgabenbereich und Einsatzort.
* 40 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, zusätzlich vermögenswirksame Leistungen.
* Gesundheitsleistungen wie (E-)Bike-Leasing, ein jährlicher Zuschuss von 160 € für Prävention sowie Firmenfitness über Wellhub.
* Kostenfreie und unbürokratische externe Beratung für berufliche, private und gesundheitliche Themen.