Information Gi ve people access to justice! Digitale Technologien sind im Begriff den Markt für juristische Dienstleistungen grundlegend zu verändern und dieser Trend wird sich in den kommenden Jahren beschleunigen. Flightright, Chevalier und freem bilden gemeinsam die Allright Group! Wir sind Vorreiter im Bereich Legal Tech sowie Automatisierung und bieten unsere Produkte für Fluggäste an, die Schwierigkeiten mit Fluggesellschaften haben. Zugleich unterstützen wir auch Verbraucher:innen mit Herausforderungen im Bereich Arbeitsrecht und Verkehrsrecht. Wir arbeiten konstant an der Verbesserung unserer juristischen Dienstleistungen durch Digitalisierung, Automatisierung und effizienter Optimierung unserer Prozesse. Unser Team bei freem besteht aus engagierten und talentierten Köpfen, die gemeinsam daran arbeiten, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Wir legen großen Wert auf Zusammenarbeit und ziehen gemeinsam an einem Strang, um unsere Mandanten:innen bestmöglich beraten und vertreten zu können! Bist du bereit uns dabei zu unterstützen? Dann suchen wir DICH ab sofort als Kundenbetreuer Verkehrsrecht (x/w/m) ! Deine Aufgaben Du bist nach einer spannenden Einarbeitungszeit Ansprechpartner:in rund um das Thema Verkehrsrecht für den Erstkontakt mit potentiellen Mandanten:innen via Telefon und E-Mail zuständig Du arbeitest mit unseren Rechtsanwälte:innen zusammen und unterstützt diese bei der Fallbearbeitung insbesondere durch Anlage und Pflege der digitalen Mandantenakte Du kommunizierst eigenständig mit Behörden, Gerichten und Rechtsschutzversicherungen Du standardisierst Vorlagen und arbeitest mit uns an der stetigen Optimierung unserer Prozesse Dein Profil Du hast idealerweise Berufserfahrungen in der telefonischen sowie schriftlichen Kundenberatung oder bist daran interessiert, dich als Quereinsteiger in ein neues Gebiet einzuarbeiten Du behältst auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf und arbeitest gewissenhaft Du besitzt hervorragende kommunikative Fähigkeiten und hast Spaß am Umgang mit Menschen Du lebst in Berlin/Brandenburg Du sprichst Deutsch auf Muttersprachenniveau (C2) und gut Englisch (B1-B2) Warum wir? Hybrides Arbeitsmodell - nach erfolgreichem Onboarding, teilst du deine 5-Tage-Woche in 2 Tagen Präsenz in unserem Berliner Büro vor Ort und 3 Tage Mobiles Arbeiten (Homeoffice) ein Zusätzlich zu deinem Urlaub hast du einen Anspruch auf Workation-Wochen, an denen du zu 100 % Remote arbeiten kannst Diversity ist uns wichtig! Wir suchen nach Menschen aus allen Bereichen, Kulturen, Ethnien, Gender Identities oder Glaubensrichtungen Du kannst dich auf eine Tätigkeit in einem sympathischen, zuvorkommenden und motivierten Team freuen Es erwarten dich spannende und monatlich angesetzte Office Events, passend zu unserer Kultur und Werten sowie gemeinsame Teamausflüge, Summer-Workshops und Xmas-Partys Lass dir dein ÖPNV-Ticket oder deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club von uns bezuschussen und nutze unser Bikeleasing um dein eigenes Jobrad auszusuchen Feedback & Anerkennung - Besondere Projekte werden bei uns jedes Halbjahr mit dem APA Award ausgezeichnet, Performance-Feedback gibt es regelmäßig und toolgestützt von deiner Führungskraft Über uns giving people access to justice Digitale Technologien revolutionieren den Rechtsberatungsmarkt und wir sind einer der Pioniere, die die IT-gestützte Rechtsdienstleitung seit Jahren voranbringen. Seit 2010 haben mehr als 10.000.000 Verbraucher unseren Service bei Flightright und Flyhjaelp in Deutschland und Europa genutzt. Aber unsere Ambitionen waren schon immer hoch: Mit unserer Tochterfirma Chevalier haben wir bereits den Arbeitsrechtsmarkt erfolgreich erschlossen und arbeiten gerade daran mit freem die Unternehmensgruppe zum umfassenden Allright Legal-Tech weiterzuentwickeln. freem wird die führende Anlaufstelle im Bereich Verkehrsrecht. Als Gruppe wachsen wir, expandieren international und wollen in Zukunft noch höher hinaus. Gestalte mit uns die Zukunft des Legal-Tech bei Allright !