Eckdaten zur Stelle:
Wir begleiten aktuell ein spezialisiertes, etabliertes und international tätiges Unternehmen aus der Versicherungsbranche. Unser Partner zählt zu den führenden Unternehmen in seiner Spezialbranche und steht für fachliche Tiefe, Verlässlichkeit und Lösungen, die weit über klassische Standardversicherungen hinausgehen.
Hier geht es nicht um reine Verwaltung, sondern um anspruchsvolle Gewerbekunden, besondere Risiken und Schadenfälle, bei denen fachliches Verständnis wirklich zählt.
Dich erwartet eine verantwortungsvolle Position im Innendienst, in der du Gewerbekunden bei Vertragsfragen, Angeboten und Schadenfällen begleitest. Ob Baumfällung, Haftpflichtschaden, betriebliche Sonderrisiken oder anspruchsvolle Deckungsfragen: Du sorgst dafür, dass aus komplizierten Situationen klare Entscheidungen werden.
Deine Aufgaben
* Gewerbekunden: Du betreust gewerbliche Kunden im Innendienst und bist eine verlässliche Ansprechperson für Vertragsfragen, Angebote und Schadenfälle.
* Risiken sauber bewerten: Du prüfst versicherungstechnische Fragestellungen, verstehst betriebliche Risiken und entwickelst passende Lösungen aktiv mit.
* Verträge im Griff: Du begleitest Vertragsangelegenheiten, bereitest Entscheidungen fundiert vor und sorgst für klare Abläufe zwischen Kunden, Versicherern und Außendienst.
* Angebote mit Verantwortung: Du erstellst individuelle Angebote, vergleichst Versicherungslösungen und achtest darauf, dass Absicherung und Praxis wirklich zusammenpassen.
* Schadenfälle professionell steuern: Du bearbeitest Schäden von der ersten Meldung bis zur Regulierung und behältst auch bei komplexen Fällen den Überblick.
* Kommunikation auf Augenhöhe: Du stimmst dich eng mit Kunden, Versicherern und Außendienst ab und sorgst dafür, dass Informationen sauber zusammenlaufen.
* Klarheit schaffen: Du bringst Struktur in anspruchsvolle Vorgänge und gibst Kunden Sicherheit, wenn es fachlich oder organisatorisch kompliziert wird.
Dein Profil
* Ausbildung mit Versicherungsbezug: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich, zum Beispiel als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Versicherungsfachmann (m/w/d), Fachwirt für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Erfahrung mit Gewerbeversicherung: Du kennst dich in der Betreuung von Gewerbekunden aus und verstehst, dass gewerbliche Risiken individuelle Lösungen brauchen.
* Fachliches Know-how: Du bringst ein gutes Verständnis für Risiken, Verträge, Deckungskonzepte und Schadenprozesse mit.
* Schadenkompetenz: Du kannst Schadenfälle strukturiert aufnehmen, sauber begleiten und zwischen Kunde, Versicherer und internen Ansprechpartnern verbindlich kommunizieren.
* Arbeitsweise mit Überblick: Du arbeitest sorgfältig, lösungsorientiert und zuverlässig. Auch dann, wenn mehrere Vorgänge parallel laufen.
* Kommunikation mit Klarheit: Du trittst gegenüber Kunden, Versicherern und Außendienst sicher auf und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und verbindlich.
* Interesse an Gewerbe und Mittelstand: Branchen wie Forstwirtschaft, Holzwirtschaft, Handwerk und mittelständische Betriebe findest du spannend und möchtest ihre Risiken wirklich verstehen.
Deine Vorteile
* Stabilität: Sicherer Arbeitsplatz bei einem spezialisierten, international tätigen Unternehmen, das zu den führenden Anbietern seiner Spezialbranche zählt.
* Remote: 100 % Homeoffice deutschlandweit möglich. Für Onboarding, Teamtage oder Termine vor Ort wird deine Unterkunft im Hotel oder in einer Ferienwohnung übernommen.
* Technik: Top technisches Setup, moderne Arbeitsmittel und ein neues iPhone inklusive Vertrag. Alles da, damit du professionell und effizient arbeiten kannst.
* Weiterbildung: Deine fachliche Entwicklung wird aktiv gefördert. Bis zu 100 % Förderung, um dein Know-how gezielt auszubauen.
* Familie: Kita-Kostenübernahme und ein familienfreundliches Umfeld, in dem auch Kinder im Büro willkommen sind, wenn es mal organisatorisch eng wird.
* Urlaub: 32 Tage Urlaub inklusive Weihnachten, Silvester und Rosenmontag. Genug Raum zum Abschalten, Durchatmen und Auftanken.
* Teamwork: Hunde im Büro erlaubt und jährliche Teambuilding-Maßnahmen vor Ort. So bleibt das Miteinander persönlich, auch wenn remote gearbeitet wird.
* Versicherungen: Attraktive betriebliche Versicherungsleistungen, die dich zusätzlich absichern und echten Mehrwert bieten.
* Spezialisierung: Spannende Gewerbeversicherungen, besondere Risiken und anspruchsvolle Schadenfälle statt Standardgeschäft.