2069-MB: IT Operations Consultant (m/w/d) – Plattformbetrieb & Testkoordination 2069-MB: IT Operations Consultant (m/w/d) – Plattformbetrieb & Testkoordination in Projektstart: September 2025 Projektende: Dezember 2026, Option auf Verlängerung Wichtiger Hinweis: Für diese Positionen können ausschließlich festangestellte Mitarbeitende (keine Freelancer / Selbstständige) berücksichtigt werden. Für ein langfristiges Digitalisierungsprojekt bei der DB InfraGO AG im Bereich Fahrweg wird ein erfahrener IT-Consultant (m/w/d) gesucht, der die fachliche Betriebsführung der Nachtragsplattform „NTP“ sowie der neuen SharePoint-basierten Lösung „NTPDataGO“ übernimmt. Ziel ist es, die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz im Nachtragsprozess bei Infrastrukturprojekten zu verbessern. Die Aufgaben umfassen Administration, Second Level Support, Testmanagement und Wissensmanagement für beide Systeme. Ihre Leistungen: Administration: - Pflege und Bearbeitung von Benutzer-, Projekt- und Vertragsdatenbanken - Durchführung von Anforderungs- und Störungsmanagement - Migration und Löschung von Stamm- und Bewegungsdaten gemäß Prozessvorgaben Second Level Support: - Bearbeitung eingehender Support-Anfragen auf 2nd-Level-Ebene - Abstimmung mit 1st-Level, Entwicklung und relevanten Abteilungen - Fehleranalysen zur Identifikation und Behebung von Ursachen Testmanagement: - Erstellung von Testplänen, Koordination und Durchführung von Tests - Fehlerdokumentation und Reporting - Kommunikation der Testergebnisse an Stakeholder Wissensmanagement: - Pflege und Aktualisierung von Wissensinhalten, Handbüchern und FAQs - Erstellung und Veröffentlichung von Newslettern zu Plattformthemen Muss-Anforderungen: - Erfahrung in der fachlichen Administration von IT-Systemen (mind. 1 Jahr, Referenzprojekt erforderlich) - Erfahrung im Second Level Support von IT-Systemen (mind. 1 Jahr, Referenzprojekt erforderlich) - Erfahrung im Testmanagement von IT-Systemen (mind. 1 Jahr, Referenzprojekt erforderlich) - Erfahrung im Wissensmanagement für IT-Systeme (mind. 1 Jahr, Referenzprojekt erforderlich) - Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Level C1 (Nachweis erforderlich, außer bei Muttersprache) Soll-Anforderungen: - Erfahrung mit IT-Verfahren im Umfeld von Eisenbahnverkehrs- oder Mobilitätsunternehmen (mind. 1 Jahr, Referenzprojekt) - Erfahrung in der Implementierung von Softwarelösungen (mind. 1 Jahr, Referenzprojekt) - Erfahrung im Projektmanagement (mind. 1 Jahr, Referenzprojekt) - Nachweisbare Fähigkeit zur Dokumentation in der Projektarbeit (inkl. Beispiel-Dokumente) Datenschutzhinweis Wenn Sie mit uns per E-Mail Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten sowie Angaben zu Ihrer Qualifikation, Ausbildung, Tätigkeit, Lebenslauf und Profil, Referenzen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vertragsanbahnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: https://www.sps-cs.de/impressum-datenschutzerklaerung/ Ihre Ansprechpartnerin Frau Michèle Bullmann Kontakt SPS Consulting & Services GmbH Schillerstraße 5 76530 Baden-Baden 49 7221 398570 projektbewerbung@sps-cs.de