AufgabenSie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetentSie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw.Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.Sie sind für Ihre Teamkollegen erster Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen zum Thema Serviceangebote im MarktSie koordinieren Aufgaben Ihrer TeamkollegInnen nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und fördern eine effiziente ZusammenarbeitSie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um ReparaturSie stellen sicher, dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werdenProfilSie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)Sie bringen Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service VerständnisSie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics BrancheSie haben eine ausgeprägte Kunden- und DienstleistungsorientierungSie sind kommunikations- und umsetzungsstarkSie bringen eine hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit mitSie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen ErfolgSie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützenÜber unsMediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.Wir suchen deshalb für unsere Teams motivierte Kolleg*innen, die operative Prozesse verstehen, effizient steuern und mitgestalten möchten. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kolleg*innen wie Sie.Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!Wir bietenStunden: 20 - 25Anstellungsart:Art des Stellenangebotes: InternÜber den ArbeitgeberWas wir bietenViel Gestaltungsmöglichkeit30 Tage Urlaub & bezuschusste AltersvorsorgeMitarbeiterrabatte & FitnesskooperationenPassgenaue Trainings & FührungsprogrammeOffene Unternehmenskultur & TeamworkSmartphoneFähigkeitenDu beherrscht DändischBildungerfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie) #J-18808-Ljbffr