Sie bewahren auch in stressigen Situationen stets Ruhe, Freundlichkeit und den Blick für unsere Kunden? Dann freuen wir uns sehr darauf, Sie bald als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in unserem Team willkommen zu heißen.
Wir bieten Ihnen
* Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
* Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien & kurzen Entscheidungswegen
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten & Regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teams
* Betriebliche Altersvorsorge & Coporate Benefits
* Kantine mit Snackautomaten & Zuschuss bei Essensbestellungen
Ihre Aufgaben bei uns
* Sie sind der Erstkontakt für unsere Kunden - Telefonisch, schriftlich und vor Ort
* Erfassung und Pflege von Kundenbestellungen sowie Auftragsänderungen in unserem Warenwirtschaftssystem (CRM)
* Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen
* Durchführung von Bestandskontrollen sowie Nachverfolgung von Lieferungen
* Erstellung, Prüfung und Kontrolle von Rechnungen
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
* Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst, Empfangsmitarbeiter oder als telefonischer Kundenberater ist wünschenswert
* Affinität zur Kundenorientierung - proaktive Problemlösung, Empathie, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation
* Gute MS-Office Kenntnisse
* Bestenfalls erste Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM)
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
* Gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift
Klingt nach dem richtigen Job?
Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail an bewerbung@ruess-mietwaesche.de und sagen Sie uns, warum Sie perfekt zu uns passen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!