Für eine der größten Gewerkschaften
am Standort Bochum suchen wir engagierte und empathische Mitarbeitende (m/w/d), die Freude an
telefonischer Mitgliederberatung
haben.
Dich erwartet eine Aufgabe mit Sinn in einem modernen Umfeld – mit Fokus auf
wertschätzende Gespräche
und eine
langfristige Mitgliederbindung. Wichtig:
keine Verkaufsziele und kein typisches Callcenter-Setting .
Du kommunizierst gerne, kannst gut zuhören und schaffst es, auch am Telefon Vertrauen aufzubauen? Außerdem kannst du dir vorstellen,
ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv zu kontaktieren
und sie von einer Rückkehr in die Gewerkschaft zu überzeugen? Dann solltest du dir diese Chance nicht entgehen lassen und dich direkt bewerben.
Die Stelle wird von uns als
DIS AG exklusiv im Rahmen der Personaldirektvermittlung
besetzt – wir begleiten dich persönlich durch den gesamten Prozess bis zur erfolgreichen Einstellung.
Deine Vorteile Kein
Verkauf,
kein
Provisionsmodell,
kein Callcenter Personaldirektvermittlung
57.000€ Brutto fix
auf 13,5 Monatsgehälter Vollzeit =
35h & 2 Tage Homeoffice
(nach der Einarbeitung) Neues, modernes Büro in
Bochum Gesundheitspaket
Deine Aufgaben
Aktive telefonische Ansprache ehemaliger Mitglieder (m/w/d) zur
Reaktivierung
und
Rückgewinnung
Durchführung von Bindungs- und Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen
Einfühlsame,
empathische Gesprächsführung
zu Kündigungsgründen und möglichen Lösungen – Qualität über Quantität
Beratung zu Leistungen, Vorteilen und Angeboten einer Gewerkschaft
Beantwortung von Mitgliederanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Mitgliederanliegen
Dein Profil Sehr hohe
Kommunikationsstärke
und ausgeprägte
Empathie & Einfühlungsvermögen Souveränität mit kritischen, emotionalen oder ablehnenden Gesprächspartnern Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo – Fr 08:30 – 19:30 Uhr & jeden 2. Samstag 09:00 – 13:00 Uhr) Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \"Jetzt bewerben\" klicken!
Dein Kontakt Für weitere Fragen zu dieser Position JN -, nehme gerne Kontakt mit Amelie Weise unter +oder
auf.