Salary: 46.000 - 75.000 € per year Requirements: Mehrjährige Erfahrung mit Jira Service Management in produktiven Enterprise-Umgebungen und serviceorientierten Architekturen. Sehr gute Kenntnisse in Jira Assets (Insight) und im Design und Betrieb von CMDB-Strukturen. Fundierte Programmier- und Skripting-Erfahrung, z. B. in Python, PowerShell, Groovy oder vergleichbaren Sprachen. Sicherer Umgang mit REST-APIs, JSON und Webhooks. Erfahrung in der Automatisierung von Cloud- und On-Premises-Systemen, insbesondere Microsoft 365, Azure / Entra ID und Plattformen wie Nutanix. Erfahrung in der Abbildung von Verträgen, Leistungsscheinen und SLAs in ITSM-Tools. Fähigkeit, fachliche Anforderungen in robuste, wartbare und skalierbare technische Lösungen zu übersetzen. Eigenverantwortliches, lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten. Souveräne Kommunikation zwischen Fachbereichen, Betrieb und Management. Hohes Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägtes Security- und Compliance-Verständnis. Deutsch in Wort und Schrift sicher beherrschen. Responsibilities: Entwicklung umfangreicher Automatisierungen in Jira, z. B. mit Jira Automation, Scripten, Listenern, Workflows und REST-APIs. Programmatische Anbindung externer Service- und Infrastrukturplattformen, insbesondere Microsoft 365, Azure / Entra ID und On-Premises-Systeme wie Active Directory, Nutanix. Realisierung von End-to-End-Service-Automatisierungen von der Anfrage über Genehmigungen bis zur technischen Umsetzung und Rückmeldung. Konzeption und Implementierung von Self-Service-Workflows mit automatisierter Bereitstellung. Sicherstellung einer sauberen Fehlerbehandlung, Logging, Monitoring sowie Security in allen Automatisierungen. Abbildung von Serviceverträgen, Leistungsscheinen und SLAs in Jira und Entwicklung dynamischer SLA-Logiken für kunden-, service- und vertragsabhängige Anforderungen. Einführung eines modernen, hochautomatisierten Service Managements und aktive Gestaltung der Prozesse. Technologies: Active Directory Azure Cloud CMDB Groovy ITSM JIRA JSON Microsoft 365 Nutanix PowerShell Python REST Security Office 365 DevOps More: Wir sind die LM IT Services AG, ein engagiertes IT-Unternehmen seit 1994, das sich für den Erfolg unserer Kunden einsetzt. Wir bieten ein echtes Teamgeist mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe, flexible Arbeitszeiten, offene Kommunikation und flache Hierarchien. Unsere Mitarbeitenden profitieren von Team-Events, Mitgliedschaft im Fitnessverbund, BusinessBike-Initiativen, gesunder Verpflegung in unserer Kantine, und einem internationalen Arbeitsumfeld mit Chancen zur persönlichen Entwicklung. Wir befinden uns in Osnabrück und freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen. last updated 11 week of 2026