Ob Musik, Autos, Kleidung oder sogar Rasierer - die Abowirtschaft boomt - denn, sie gibt den Nutzern die Flexibilität, die sie sich wünschen. Eine einfache Registrierung, das perfekte Produkt und eine flexible Bezahlung runden die Angebote ab, die wir heute in vielfältiger Weise nutzen. Damit das auch alles reibungslos funktioniert, gibt es Sie in Ihrer neuen Rolle als Mitarbeiter (m/w/d) im Abrechnungsservice. Ihr Arbeitstag wird sich um folgende Fragestellungen bzw. Themengebiete drehen:
* Verlängerung / Kündigung / Pausierung von Abos
* Auswahl von Zahlungsmethoden und Rechnungsstellung
* Zahlungszuordnung und Vereinbarung von Ratenzahlungen
* Beschwerdemanagement
Dazu bringen Sie am besten viel Verständnis mit:
* für die individuellen Bedürfnisse der Kunden
* für Zahlen, Daten, Fakten
* für den Entscheidungsspielraum, der Ihnen einräumt wurde
* für die Notwendigkeit von professionellem Verhalten
* für Regeln und Gesetze
* für Herausforderungen und positive Lösungsansätze
Fühlen Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung incl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer Referenz-Nr. 1132125231 an die angegebenen Kontaktdaten. Workstation AG - Alt Moabit 96B - 10559 Berlin bewerbung@030-workstation.de Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 030-789 59 07-11 zur Verfügung.