Auf einer Wellenlange mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.000 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabruck, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergefuhrt sind, ein. Dabei finden wir nur den richtigen Ton fur Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2025" von Top Job sorgen fur gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
* Selbststandige Kontaktaufnahme zu Telekom Bestandskunden und potentiellen Kunden
* Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchfuhrung informativer Verkaufsgesprache per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E Mail) u. a. fur Tarifwechsel, Vertragsverlangerungen und optimierungen
* Erteilen von Auskunften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
* Up und Cross Selling
* Kundenruckgewinnung
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitatsanforderungen des Auftraggebers
Dein Profil
* Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfahigkeit
* Engagement, Verkaufsaffinitat und Spas im Umgang mit Menschen
* Ausgepragte Service und Kundenorientierung
* Sympathische, verstandnisvolle und uberzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
* Bereitschaft zu leistungs und zielorientierter Arbeit
* Hohes Qualitatsbewusstsein
* PC Grundkenntnisse
Dein Gehalt
Deine Verdienstmoglichkeiten liegen (erfolgsabhangig) zwischen 2.250, Euro und 3.400, Euro/Monat (Basisvergutung + nach oben hin offene Provision) Details zum Bonus bei KiKxxl unter [Website Link geloscht]/gehalt
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
* Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 Uhr und 20:00 Uhr
* Ein zusatzliches Bonussystem und Mitarbeitervergunstigungen
* Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
* Ein hervorragendes Arbeitsklima
* Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tatigkeit mit attraktiven Karriere und Entwicklungsmoglichkeiten
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
* Essenszuschuss fur die Kantine
* Hansefit Zuschusse fur Fitness Freizeit
* Job Rad
* Jobticket
* kostenlose Parkplatze
* Kinder Notfallbetreuung
* Incentive Programme und Team Events
* Entwicklungsmoglichkeiten
* Corporate Benefits Rabatte in Onlineshops
* Betriebliche Altersvorsorge und EAP Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt fur ein wertschatzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schatzt unabhangig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalitat, Geschlecht und geschlechtlicher Identitat, korperlichen und geistigen Fa