Sie möchten aktiv den Kundenservice eines innovativen Energieunternehmens mitgestalten? Für unseren Kunden in Halle (Saale) suchen wir ab sofort einen Service-Mitarbeiter (m/w/d). Die Stelle wird zunächst über Arbeitnehmerüberlassung angeboten mit klarer Übernahmeperspektive beim Kundenunternehmen.
Ihre Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
2. Flexible Arbeitszeitwahl zwischen Teil- und Vollzeit
3. Home-Office Möglichkeit
4. Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
5. Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
6. Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss
Ihre Aufgaben
7. Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
8. Unterstützung bei Vertrags- und Rechnungsfragen
9. Pflege von Kundendaten in den IT-Systemen
10. Koordination von Anliegen und Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
11. Mitwirkung an der Optimierung interner Abläufe zur Steigerung der Servicequalität
Ihr Profil
12. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
13. Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center
14. Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegenden IT-Systemen
15. Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
16. Teamfähigkeit, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise