Das bieten wir
* individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und umfassende Weiterbildungsprogramme
* flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
* betriebliches Gesundheitsmanagement und Sportangebote zur Förderung des Wohlbefindens
* attraktive Vergütungspakete und Mitarbeiteraktienprogramme
* betriebliche Altersvorsorge und Versicherungspakete
* Möglichkeit, in einem internationalen und innovativen Umfeld zu arbeiten
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Stellenbeschreibung
* Du agierst als zentrale Ansprechperson für die Dir zugewiesenen Kund:innen und Länder in allen Fragen, die die komplexe Ersatzteillogistik betreffen
* zudem übernimmst Du die Annahme sowie die sorgfältige logistische und kaufmännische Prüfung aller eingehenden Kundenaufträge unter Einhaltung spezifischer Vorgaben
* weiterhin beseitigst Du aktiv auftretende Belieferungsprobleme und bist zuständig für das professionelle Eskalationsmanagement in enger Zusammenarbeit mit allen internen und externen Partner:innen
* die Durchführung und Überwachung der termingerechten Belieferung von Ersatzteilaufträgen gehört ebenfalls zu Deinen Hauptaufgaben wobei Du interne Regelungen und gesetzliche Vorgaben wie Exportkontrolle und Gefahrgut zwingend einhältst
* im Rahmen Deiner Tätigkeit erstellst Du alle notwendigen Fakturierungen inklusive der korrekten Ausfertigung von Gutschriften und Lastschriften zur Sicherstellung der Buchhaltung
* abschließend identifizierst Du Optimierungspotentiale für bestehende Abläufe erarbeitest lösungsorientierte Vorschläge in Zusammenarbeit mit den Prozesspartner:innen und unterstützt das Prozessmanagement bei deren Umsetzung
Anforderungen
* Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium beispielsweise als Bachelor of Science - Betriebswirtschaft (m/w/d) oder eine kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d) abgeschlossen
* zudem verfügst Du über relevante Berufserfahrung die Du idealerweise in einer Service- oder Vertriebsorganisation im Bereich der Auftragssteuerung und -abwicklung sammeln konntest
* Deine sicheren Kenntnisse im betriebswirtschaftlichen Bereich zeichnen Dich aus wobei Du insbesondere fundiertes Wissen im komplexen Supply Chain Management mitbringst
* Du agierst routiniert in der Aussteuerung verschiedener Schnittstellen und verfügst über sehr gute Kenntnisse in allen relevanten Logistikprozessen inklusive Export sowie dem gesamten Transport- und Speditionswesen
* Deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie Deine verhandlungssicheren Englischkenntnisse in einer internationalen Kommunikation sind zwingend erforderlich
* weiterhin bringst Du einen sicheren Umgang mit logistikrelevanten SAP-Modulen mit und verfügst über sehr gute anwendungsbereite Kenntnisse in allen gängigen MS Office Anwendungen
* abschließend bist Du eine hoch motivierte Persönlichkeit mit einem überdurchschnittlichen Leistungsanspruch die gerne die Initiative ergreift und Themen selbstbewusst sowie eigenverantwortlich voranbringt
* zudem zeichnest Du Dich durch Deine ausgeprägte Teamfähigkeit und Dein exzellentes Organisationsgeschick aus kombiniert mit einer starken Qualitäts- und Kundenorientierung sowie einer klaren Kommunikationsfähigkeit
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