Beschäftigungszweck
Die Aufgabe besteht darin, Kunden über Telefon zu betreuen und deren Anliegen und Bedürfnisse entsprechend zu berücksichtigen.
Aufgabenfelder
1. Kundenservice: Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation.
Fähigkeit zur Abfertigung von Beschwerden;
2. Lösung von Problemen und Konflikten mit den Kunden;
* Förderung der Bestellmöglichkeit für Produkte;
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3. Erfassen Sie die bedarfsgerechten Lösungen im Hinblick auf Einzelhandel sowie Geschäfts- oder Händlerbedarf. Die Einführung unserer Dienstleistung gegenüber Vertrieb an einen Unternehmenspartner hat bereits gute Erfahrungen gezeigt. Daraus resultierte auch eine erfolgreiche Strategie des Managements eines Bereichs.“],