Ob fachlich oder menschlich – Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um gemeinsam besser zu werden.Wollen auch Sie Menschen zum Lächeln bringen? Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams alsDisponent / Field Planner EMEA m/w/dStandort Ellwangen, DeutschlandDas sind SieSie planen und koordinieren Serviceeinsätze (Wartung, Reparatur, Installation) der Außendiensttechniker in der Region EMEA in enger Abstimmung mit unseren KundenSie sorgen für eine effiziente Einsatzplanung, inklusive Ersatzteilmanagement und überwachen die Transport- und LieferabläufeSie erstellen und bearbeiten Serviceaufträge einschließlich vollständiger DokumentationSie übernehmen die Verantwortung für zollrelevante Prozesse wie Meldeverfahren und Erstellung von AusfuhrbegleitdokumentenSie unterstützen das Reklamationsmanagement und stellen eine lösungsorientierte Kundenbetreuung sicherSie stehen im engen Austausch mit Außendiensttechnikern, internationalen Customer-Care-Abteilungen sowie Kunden und DienstleisternSie begleiten kontinuierliche Verbesserungsprozesse und wirken an Reporting, KPI-Auswertungen und Kapazitätsplanungen mitDas bringen Sie mitAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Speditionskaufmann/ zur Speditionskauffrau, eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger BerufserfahrungErfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen und/ oder Routenplanung im internationalen UmfeldSicherer Umgang mit MS Office (Excel/Word/Outlook); Kenntnisse in SAP und Salesforce sind von VorteilSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswertAusgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und zuverlässige ArbeitsweiseKundenorientierung, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu agierenGemeinsam erreichen wir unser Ziel – Wollen auch Sie aktiv mitgestalten, sich persönlich weiterentwickeln und einen nachhaltigen Beitrag leisten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Familienunternehmen mit langfristiger Perspektive wissen wir, dass unsere weltweit rund 3600 Mitarbeitenden der Schlüssel zum Erfolg sind. Gemeinsam erreichen wir unser Ziel: Making People Smile.Sie wollen mehr über unsere Benefits erfahren? Dann klicken Sie bitte hier.Ich freue mich auf Ihre Online-BewerbungStefanie Zwick, TelefonJetzt bewerben