Als Kundenservice-Expert suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die sich für den perfekten Service an unseren Fahrgästen begeistert.
Wir sind ein Unternehmen, das Wert auf Vielfalt und Inklusion legt und in dem jeder Mitarbeiter das Potenzial entfalten kann.
Die Stelle des ZUGBEGLEITERS / ZUGBEGLEITERINNEN bietet die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Verkaufspersönlichkeit und Kundenservice-Expert zu unter Beweis stellen und unsere Fahrgäste bestmöglich zu bedienen.
Wir bieten eine Ausbildung mit intensivem Schulungsprogramm und einer regelmäßigen Evaluation, um sicherzustellen, dass Sie alle Anforderungen der Position erfüllen können.
Beschreibung der Aufgaben:
* Empfangen und Bedienen der Fahrgäste
* Verkaufen von Fahrkarten und Kontrolle des Fahrscheinverkaufs
* Sicherstellen des Komforts und der Sicherheit der Reisenden
* Ansprechpartner für Kundenanliegen und -fragen
* Arbeiten im Team und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Voraussetzungen:
* Abschluss der klassischen Sekundarstufe oder gleichwertige Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im Verkauf oder Kundenservice
* Kenntnisse der Eisenbahnwelt sind von Vorteil
* Deutsch, Französisch und Luxemburgisch mündlich und schriftlich
* Bereitschaft, zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten
* Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsstärke
* Verantwortungsbewusstsein und kaufmännische Ader
Wir bieten:
* Ein ausgezeichnetes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Möglichkeiten zur Entwicklung
* Eine faire Bezahlung und attraktive Sozialleistungen
* Möglichkeiten zum Lernen und Weiterbildung
Wenn Sie bereit sind, neue Herausforderungen anzunehmen und Ihr Potenzial zu entwickeln, dann sollten Sie sich um diese Stelle bewerben!