BER NOVUM HOSPITALITY
Mit ber 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und 20.000+ Hotelzimmern an ber 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der grten inhabergefhrten Hotelgruppen Europas. Gegrndet im Jahr 1988, hat sich unser Familienunternehmen zu einem fhrenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt fr seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterknften. Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts macht uns zu einem der global grten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch unseres Co-Brands Holiday Inn the niu sowie die Konversion unserer brigen Eigenmarken in die Markenwelten der IHG-Brands Garner und Candlewood Suites.
Holiday Innthe niu:
Einzigartiges Design trifft auf unvergessliche Gastfreundschaft: Die 2017 von NOVUM Hospitality gegrndete Hotelmarke the niu begeistert Reisende mit ihrer Hingabe zu lokal inspirierten Gasterlebnissen und das an mehr als 40 Standorten in Europa. Das Hoteldesign ist mageblich von Standort, urbaner Kunst und popkulturellen Einflssen geprgt. In Kombination mit Holiday Inn als Most Trusted Brand in Travel und dem IHG One Rewards Loyalty-Programm drfen sich Gste auf unvergessliche Erlebnisse freuen.
Front Office Agent*
01.07.2025|Vollzeit 40 Stunden|unbefristet
Werde Teil unserer urbanen Hotelwelt und gestalte als Front Office Agent (m/w/d) das Gsteerlebnis an vorderster Front mit Persnlichkeit, Leidenschaft und einem Lcheln, das bleibt.
Deine Aufgaben:
* Du bist erster Ansprechpartner*fr unsere Gste vom Check-in bis zum Check-out und sorgst fr einen reibungslosen und serviceorientierten Ablauf am Front Office
* Du lebst Gastfreundschaft mit Herz und stehst jederzeit mit Rat und Tat zur Seite persnlich, telefonisch oder digital
* Du koordinierst die tglichen Ablufe an der Rezeption in enger Abstimmung mit Housekeeping, Technik und F&B mit dem Blick frs groe Ganze
* Du gewhrleistest die Einhaltung der Qualitts- und Servicestandards gem NOVUM Hospitalityund IHG
* Du bernimmst administrative Aufgaben, untersttzt bei der Abrechnung und sorgst fr eine korrekte Datenpflege im PMS (Hotelkey.)
* Du begegnest Herausforderungen mit einem Lcheln und behltst auch in stressigen Situationen den berblick
Das macht Dich aus:
Das bringst du mit Gastgeber* aus Leidenschaft mit Blick frs Detail:
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung am Front Office gerne auch Quereinsteiger* mit Herz fr Hospitality
* Kommunikationsstrke, ein sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen aus aller Welt
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift weitere Sprachen sind ein Plus
* Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Qualittsbewusstsein
* Sicherer Umgang mit gngigen Hotelsoftwares (HotelKey) und MS Office
* Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit denn echte Gastfreundschaft kennt keine Uhrzeit
* Teamgeist, Zuverlssigkeit und der Wunsch, gemeinsam mit uns zu wachsen
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NOVUMHospitality Ein Familienunternehmen mit Herz
Als Team leben wir unsere Werte und mchten unseren Gsten und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
FreiheitEhrlichkeitRespektBedingungslose Liebe
Wir schaffen gemeinsameine Atmosphre, in der jeder so sein darf, wie er mchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverstndlich ist und begegnen allenmit Achtung und Wertschtzung.Unser Unternehmen wchstmit Herzblut und Leidenschaft.
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und bewirb Dich direkt ber unseren Bewerben-Button.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die mnnliche Variante, sondern steht fr die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.