Aufgabenbeschreibung
Rund 5.000 Mitarbeiter arbeiten weltweit an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering.
* Sie übernehmen die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden in allen technischen sowie kaufmännischen Fragestellungen (telefonisch und schriftlich).
* Dabei verantworten Sie die Kundenzufriedenheit, geben direkt Hilfestellungen zu den auftretenden Kundenproblemen und beugen damit wiederkehrenden Fragen vor.
* Als Schnittstelle zwischen Kunden- und Fachabteilungen sind Sie der Ansprechpartner des Kunden und tragen zur stetigen Weiterentwicklung des Bereichs bei.