Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen
Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Ausbildungsprogramm bietet die Möglichkeit, das Wohlergehen der Allgemeinheit zu fördern. In dieser dualen Ausbildung lernen Sie, Menschen bei der Suche nach Arbeit zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.
Während Ihrer Praxisphasen in Agenturen für Arbeit und Jobcentern haben Sie ständig Kontakt mit Kundinnen und Kunden. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Menschen zu verbessern und Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu vertiefen.
Als erste Ansprechperson beantworten Sie Anfragen wie z.B. zur Arbeitslosmeldung persönlich und am Telefon. Darüber hinaus helfen Sie bei der Bearbeitung von Anträgen und gewährleisten, dass alle gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden.
In Lehrgängen, Workshops und Berufsschulunterrichten erwerben Sie wichtige Kenntnisse und Fähigkeiten, um erfolgreich in Ihrem beruflichen Leben zu sein. Ein zweiwöchiges Praktikum in einem anderen Betrieb ergänzt Ihre Ausbildung zusätzlich und bietet neue Perspektiven.
Sie erhalten während Ihrer Ausbildung Rat und Tat von erfahrenen Fachausbildern, die Ihnen bei Ihren Schwierigkeiten behilflich sind. Die moderne technische Ausstattung und Ihr eigenes Laptop garantieren Ihnen einen effizienten Arbeiten.
Mit Ihrer Ausbildung zum/zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen eröffnen sich Ihnen vielfältige Karrierechancen und ein prüfungsfreier Aufstieg ist möglich. Eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Teilzeitausbildung bieten Ihnen die Möglichkeit, eine gesunde Balance zwischen Familie und Beruf zu finden.
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Aufgaben und Tätigkeiten
* Kundendienst:
o Persönliche und telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden
o Anfragen beantworten und Anträge bearbeiten
* Fachinformation:
o Wichtige Informationen über das Arbeitsamt und seine Angebote bereitstellen
o Zielgruppenorientierte Kundenbetreuung leisten
* Ausbildung:
o Theoretische Grundlagen für die Praxis erlernen
o Fachwissen durch Lehrgänge, Workshops und Berufsschulunterrichte
* Praktika:
o Weitere praktische Erfahrungen sammeln
o Nationale und internationale Unternehmen besuchen
* Teamarbeit:
o Mit Kollegen zusammenarbeiten
o Weiterführende Schulungskurse absolvieren
Verwendete Fähigkeiten und Kenntnisse
* Soziale Kompetenz:
o Dies setzt sich darin fort, dass du kontinuierlich deine Fähigkeit entwickelst, positiv auf verschiedenen Situationen zu reagieren.
* Organisationsfähigkeit:
o Um Probleme schnell und effektiv lösen zu können, benötigen wir Team- Spielkarten, verschiedene Materialien, Sätze und Symbole.
* Kommunikationsfähigkeit:
o Wenn du dich als Sympathieträger verstehen kannst, weißt du, was wichtig ist, wenn du die Leute so verlässlich empfindest.
* Fundierte Kenntnisse der deutschen Sprache:
o Sowohl mündlich als auch schriftlich.
Voraussetzungen
* Gemeinsamkeiten:
o Sympathie entsteht nur dann, wenn man stark ist. Sei neugierig und klare Fragen stellen. Wir möchten sie nicht mehr anfauchtbar machen.
* Eignung für menschenfreundliche Aufgaben:
o Das Zusammenleben entspricht allen Bestrebungen der politischen Haltung.
* Mittlere Reife oder Fach-/Hochschulreife (oder vergleichbares Niveau)
* Bereitschaft, regelmäßig ansprechend zu recherchieren und versorgt zu sein.
* Hobbys/Interessen:
Unsere Möglichkeiten
* Zu viel Geld verdienen? Nie passiert!
o Die Vergütung beträgt 1218,26 € brutto im ersten Ausbildungsjahr, 1268,20 € brutto im zweiten Jahr und 1314,02 € brutto im dritten Jahr.
* Flexible Arbeitszeit und Umgebung:
o Arbeitsplatzsicherheit und unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreicher Ausbildung.
* Entwicklungsmöglichkeiten:
o Vielseitige Karrieremöglichkeiten und unabhängige berufliche Entwicklung.
* Lebenswerkzeug für die Zukunft:
o Fortlaufende Fortbildungsmöglichkeit.
* Im Büro oder online:
o Flexibilität und Autonomie, selbstständiges Arbeiten.
* Jobticket:
o Zuschuss zum Jobticket.
* Karriereperspektive:
o Hohe Chancen auf rasche Promotion und karrierefördernde Weiterbildung.