Du möchtest ein technisches Support-Team führen und gleichzeitig die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen aktiv mitgestalten? Suchst Du eine verantwortungsvolle Rolle mit Führungsanteil, Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf Servicequalität und Performance? Dann ist diese Position genau das Richtige für Dich.Die Umsetzung der fachlichen und organisatorischen Teamziele liegt in Deiner VerantwortungRelevante Arbeitsprozesse, Standards und Vorgaben werden von Dir definiert und nachhaltig etabliertDie Planung und Steuerung von Ressourcen sowie Personaleinsätzen übernimmst Du eigenständigDie standortübergreifende Führung des Teams sowie die Sicherstellung von Leistungsfähigkeit und Servicequalität gehören zu Deinem AlltagEntwicklungsmaßnahmen, Schulungen und regelmäßige Feedbackgespräche gestaltest Du aktivAn Projekten zur Weiterentwicklung technischer Services und Supportstrukturen wirkst Du maßgeblich mitAbgeschlossenes Fachhochschulstudium in Nachrichtentechnik, Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbarFundierte Erfahrung im 2nd Level Support sowie Kenntnisse im 1st Level SupportPraxis in der Führung und Entwicklung von MitarbeitendenErfahrung in der Betreuung und im Betrieb von Standort- und IT-InfrastrukturenStrukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte ArbeitsweiseDu erhältst ein jährliches Gehalt zwischen 90.000 € und 100.000 €Attraktive Zusatzleistungen wie ein Job-Ticket und Firmen FitnessZu Deiner persönlichen Weiterentwicklung bietet unser Kunde Dir regelmäßige TrainingsDes Weiteren profitierst Du von einer betrieblichen Altersvorsorge Erfahrungslevel: Mit Personalverantwortung, Mit Berufserfahrung