DEINJOB
Du hast Lust, im Hintergrund die Fäden zusammenzuhalten und dafür zu sorgen, dass im Daily Business alles rundläuft? Dann bist du bei uns genau richtig: Unser Backoffice ist Teil des Operations-Bereichs in Bochum – einer der zentralen Units am Standort, in der alles zusammenläuft.
1. Quality Check mit Adlerauge: Du nimmst Kundendokumente (z. B. Verträge, Ausweise, Bankunterlagen) genau unter die Lupe, prüfst sie auf Vollständigkeit und bringst alles sauber, DSGVO-konform und nach unseren Standards ins CRM
2. Auftragsmanagement mit Überblick: Du legst neue Aufträge für DSL & Mobilfunk an, kümmerst dich um Vertragsverlängerungen und hältst sowohl unsere Systeme als auch die der Provider up to date
3. Organisationstalent gefragt: Ob Posteingang oder -ausgang (digital & physisch) – du hältst alles am Laufen, übernimmst kaufmännische Tasks und sorgst für eine lückenlose, transparente Dokumentation
4. Kundenservice mit Köpfchen: Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail, koordinierst dich mit Fachabteilungen und Partnern und übernimmst auch die kniffligen Fälle, bei denen andere nicht weiterkommen
DEINKNOWHOW
5. Solide Basis: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung in Sachbearbeitung oder Administration
6. Kommunikationsstark: Du formulierst klar, professionell und sicher auf Deutsch – schriftlich wie mündlich
7. Zuverlässigkeit ist dein Ding: Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert – auf dich kann man sich verlassen
8. Teamplayer mit Drive: Du packst mit an, denkst mit und ziehst mit deinem Team an einem Strang
9. Digital fit: MS Office (Outlook, Word, Excel) beherrschst du im Schlaf und bewegst dich sicher am PC
ONEBENEFITS
10. Gute Rahmenbedingungen - mit attraktivem Gehalt und zahlreichen Zusatzleistungen z. B. "JobRad" Fahrradleasing, Corporate Benefits, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterhandy & -vertrag
11. Work-Life-Balance - durch 30 Tage Urlaub, Remote-Work Optionen, "Workation" EU Remote Working (4 Wochen im Jahr)
12. Wohlfühlfaktor – Well-being Angebote wie z. B. Urban Sports Mitgliedschaft oder kostenlose Getränke und zahlreiche Leckereien an unseren Workzones.
13. Bring your dog with you - wir freuen uns natürlich über jeden neuen vierbeinigen Hundefreund, der unser Team komplett machen möchte :)
14. Unvergleichliche Events – egal ob Themen-Abende, andere Office-Events oder unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern, du wirst dich bei uns niemals langweilen!
15. Exzellente Weiterbildung - in On- und Offline-Seminaren, Workshops und im Rahmen der Berufsqualifikation, z. B. in fachlichen Trainings sowie in individuell auf dich abgestimmten Qualifikations- und Schulungsmaßnahmen