Innovative Ideen kennzeichnen unsere Erfolge und treiben uns an. Unsere Inhouse IT sucht bevorzugt am Standort Haiger und Ewersbach / Mittelhessen weitere Verstärkung im Bereich End User Service.
IT Support Engineer (m/w/d) Onsite
Aufgaben
* Registrierung und Einordnung eingehender Störungsmeldungen
* Bearbeitung der Störungen und schnellstmögliche Wiederherstellung des definierten Betriebszustands eines Service (Support und Troubleshooting)
* Störungsbeseitigung auch für 2nd Level Tickets (je nach Wissensstand und Berechtigungen) bzw. Weiterleitung an das Operations Team
* Aktive Administration und regelmäßige Information der User über den Bearbeitungsstand der Incidents
* Durchführen von vor Ort Support Tätigkeiten
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in der Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
* IT Begeisterung und sehr gute generalistische Kenntnisse in den IT-Themenbereichen
* Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
* Zielorientiertes Arbeiten, strukturierte Herangehensweise bei der Analyse von Problemen
* Hohe Kundenorientierung, kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
Wir bieten
* Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
* Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
* Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto
* Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen. Weitere Informationen unter career.friedhelm-loh-group.com oder persönlich durch Alexandra Nordmann, Tel.: +49(0)2773 924 3702.
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: DE-0036461