Wir suchen eine fachkundige Beraterin/Berater für Kundenkontakt
Bei Transdev erwartet Sie eine abwechslungsreiche und Herausfordernde Tätigkeit in unserem Kundencenter. Wir beraten unsere Fahrgäste persönlich oder telefonisch, verkaufen Fahrkarten und stehen bei Serviceanfragen dienstleistungsorientiert zur Verfügung.
* Als Kundenberater stärken Sie unser Team mit Ihren ausgeprägten Sprachkenntnissen und Ihrer freundlichen Art, um unsere Fahrgäste individuell zu beraten.
* Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist der Verkauf von Fahrkarten sowie die Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften.
* Außerdem sind Sie auch für die Betreuung unserer Kundenzentren in Wunstorf und Bad Pyrmont verantwortlich.
Was wir von Ihnen erwarten:
* Zwei Jahren Erfahrung im Kundenkontakt in einem ähnlichen Berufsfeld oder einer kaufmännischen Ausbildung
* Vertrauenswürdige Kommunikation und gute Fähigkeiten zum Konfliktmanagement
* Bereitschaft zur Übernahme von Wechselschichten
* Kenntnisse von MS Office-Anwendungen und hohe Präsentationsqualität
* Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen
Mit uns haben Sie die Chance, Ihre berufliche Karriere in einer dynamischen und innovativen Branche fortzubilden. Lassen Sie sich von unseren großartigen Vorteilen überzeugen!
* Corporate Benefits
* Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
* Fahrkarte
* Partnerschaftliches Arbeitsumfeld
* Pep Express