Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß am Umgang mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Kundendienstmitarbeiterinnen für unseren Talentpool in Düsseldorf. Werde Teil unseres Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit. Ob als Berufseinsteigerin, Quereinsteiger*in oder mit Erfahrung – bei uns zählt deine Motivation und dein Engagement. Als Teil unseres Teams im Kundendienst bist du die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen und sorgst für eine positive Erfahrung. Dabei übernimmst du sowohl die Bearbeitung von Anliegen als auch die Weitergabe von Informationen. Du findest kreative Lösungen für Probleme und hilfst dabei, den hohen Serviceanspruch unseres Unternehmens aufrechtzuerhalten. Auch im Home Office oder Remote. Wichtig: Diese Anzeige ist Teil unseres Talentpools. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, aber sobald wir in Düsseldorf einen passenden Job für dich haben, bist du die Erste oder der Erste, den wir kontaktieren. Deine Aufgaben Freundliche und kompetente Betreuung von Kund*innen per Telefon, E-Mail oder vor Ort Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von Reklamationen Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System Aktive Unterstützung bei der Verbesserung von Serviceprozessen Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur optimalen Kundenbetreuung Teilnahme an Teammeetings zur Qualitätssicherung und Verbesserung der Servicequalität Dein Profil Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen Sprachkenntnisse auf Niveau B2 Zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise Flexibilität bei den Arbeitszeiten (Montag bis Sonntag) Das bieten wir dir Flexibles Arbeitszeitmodell von Montag bis Sonntag Attraktive Vergütung: 14,53 - 17,14 € pro Stunde Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team Persönliche Betreuung durch jobvalley Kurze Bewerbungsprozesse und schnelle Rückmeldung Ein modernes Arbeitsumfeld mit angenehmem Betriebsklima Wenn du Lust hast, im Kundendienst durchzustarten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!