Optima nonwovens GmbH
Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma. Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople
Als Service- und Auftragskoordinator (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Nonwovens GmbH. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Anlagen für die Verpackung von Hygieneprodukten mit. Zukunftsorientiert, nachhaltig und flexibel.
Service- und Auftragskoordinator (m/w/d)
Ihre Aufgaben
o In Ihrer neuen Rolle unterstützen Sie unsere Service- und Vertriebsorganisation ganzheitlich entlang des gesamten Auftragsprozesses und sorgen für einen reibungslosen Ablauf von der Anfrage unserer Kunden bis zur Umsetzung.
o Sie erstellen eigenständig Angebote für OnSite Services, Umbauten und Smart Services, verfolgen diese aktiv nach und begleiten die Vorgänge zuverlässig bis zur Beauftragung.
o Zudem legen Sie Anfragen und Aufträge im CRM-System an, pflegen diese kontinuierlich und stellen jederzeit eine vollständige und nachvollziehbare Dokumentation sicher.
o Sie erstellen Auftragsbestätigungen, Werkaufträge und Rechnungen, behalten den Zahlungsstatus im Blick und unterstützen aktiv bei der Koordination laufender Aufträge.
o Ergänzend übernehmen Sie organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft, bereiten Kundenbesuche vor, nehmen Kundenanfragen auf und koordinieren deren Klärung mit den zuständigen Fachbereichen.
Ihr Profil
o Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und bringen bereits fundierte Erfahrung im Service‑, Vertriebs‑ oder Auftragsmanagement eines industriellen Unternehmens mit.
o Der routinierte Umgang mit CRM-Systemen, SAP sowie gängigen Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich und bildet die Grundlage Ihrer strukturierten Arbeitsweise.
o Durch Ihre sorgfältige und prozessorientierte Arbeitsweise überzeugen Sie ebenso wie durch ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
o Auch bei parallelen Aufgabenstellungen behalten Sie den Überblick, agieren lösungsorientiert und leisten einen aktiven Beitrag zu reibungslosen und effizienten Prozessen im Service‑ und Vertriebsbereich.
o In der täglichen Zusammenarbeit kommunizieren Sie sicher und serviceorientiert in deutscher und englischer Sprache und treten intern wie extern klar und verbindlich auf.
Ihre Perspektive
* Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
* Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
* Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
Kontakt
OPTIMA packaging group GmbH
Sarah Borsos
Alfred-Leikam-Straße 25
74523 Schwäbisch Hall
sarah.borsos@optima-packaging.com
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