Du suchst eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Team, bei dem Arbeit und Spaß Hand in Hand gehen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Im 10-köpfigen Customer-Service-Team an unserem Headquarter in Fürth arbeitest Du eng mit dem nationalen Vertrieb zusammen und gestaltest eine verlässliche, erreichbare und serviceorientierte Kundenbetreuung aktiv mit.
Und nein, das ist kein anonymes Callcenter im Homeoffice. Bei uns stehst Du im direkten Austausch mit internationalen Händler:innen, Distributoren und Key Accounts. Du betreust Deinen eigenen Kundenkreis eigenverantwortlich und persönlich.
Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit kurzen Entscheidungswegen, echtem Teamspirit und viel Raum für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
* Du übernimmst die administrative Betreuung unserer internationalen Distributoren und Key Accounts für unser vielfältiges Produktportfolio in den Bereichen Reit-, Rad- und Wintersport
* Im Angebots- und Auftragsmanagement behältst Du den Überblick: Du arbeitest sicher im SAP-System, koordinierst Liefertermine, stimmst Verfügbarkeiten ab und sorgst für ein gepflegtes, aktuelles Orderbook. Offene Posten sowie das Mahnwesen hast Du ebenso im Blick wie eine schnelle Kommunikation per E-Mail und Telefon
* Reklamationen, Fehlmengen oder Schadensfälle bearbeitest Du eigenständig und lösungsorientiert, dabei informierst Du Deine Kunden proaktiv über den aktuellen Stand
* Auch auf internationalen Messen wie der Eurobike oder der Spoga bist Du präsent: Du stellst unsere Produkte vor, stärkst bestehende Partnerschaften und knüpfst neue Kontakte