Über uns!
Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group!
Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationaler Hotelbetreiberr Accor ( Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy by Marriott, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express) sowie unsere Eigenmarken GHOTEL hotel & living und nestor Hotels.
Wir sind Hotelliers aus Leidenschft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.
Unser Moxy Frankfurt Airport, mit seinen 305 Zimmern, liegt direkt aam Frankfurter Flughafen - perfekt angebunden und mittendrin im Geschehen. Hier trefen stylisches Design, smarter Service und jede Menge gute Vibes aufeinander. Unsere Lobby? Mehr Wohnzimmer als Empfangshalle. Unsere Bar? Treffpunkt für Gäste und Team. Wir arbeiten als Team, das was bewegen will - für unsere Gäste und für uns selbst. Was uns ausmacht? Ein bunter Mix aus Persönlichkeiten, echter Zusammenhalt und eine Teamkultur, in der man sich wie in einer kleinen Familie fühlt.
Das erwartet dich!
* Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
* Mitwirkung an der Gestaltung eines angenehmen Aufenthaltes
* Verkauf und Zuteilung von Zimmern in Abstimmung mit der Reservierungsabteilung
* Administrative Tätigkeiten wie Erstellen von Ausgangsrechnungen, Pflege von Gästekarteien und Ablage von Kundenkorrespondenz
* Vermittlung und Annahme von Telefongesprächen
* Vorbereitung und Durchführung von Gruppenanreisen
* Kontrollgänge im gesamten Hotelkomplex
* Fachgerechter und gewissenhafter Umgang mit Arbeitsmaterialien
* Durchführung von Tages und Nachtabschlüssen
Das bringst du mit!
* ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Nachtdienst
* sicher im Umgang mit MS Office
* flexibel und dienstleistungsbewusst
* teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
* lösungsorientiert und qualitätsbewusst
* gute deutsch und englich Kenntnisse
Wir bieten dir!
* Familiäres Betriebsklima
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg – Hands on Mentalität
* Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
* Standorttausch auf Wunsch
* Individuelle Einarbeitungsphase
* Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Inhouse Trainings
* attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiteren Marriott Hotels
* Mitarbeiterverpflegung
* Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
* Nachtzuschläge
* Zuschuss zu VWL-Leistungen
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
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