Als einer der gr ten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe.
Um sich zu bewerben, lesen Sie sich einfach die folgende Stellenbeschreibung durch und fügen Sie die relevanten Dokumente bei.
Mit ber 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsf hig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.
Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle St rke hervorragend einbringen k nnen.
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in.
Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum f r pers nliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
F r den Gesch ftsbereich End-2-End Workplace / Bereich End-2-End Individualleistungen / Abteilung End-2-End individuelles Anwendungsmanagement suchen wir zum n chstm glichen Termin f r den Standort Hannover oder M nster zwei Service Delivery Manager Individueller Anwendungsbetrieb (m/w/d).
Ihre Aufgaben: Serviceverantwortung: Sicherstellung der reibungslosen Bereitstellung individueller Anwendungen f r die Sparkassen Kundenbetreuung: Hauptansprechpartner f r unsere Kunden rund um unseren Managed Service inklusive serviceorientierter Beratung Koordination Steuerung: Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Kunden zur Gew hrleistung einer optimalen Servicebereitstellung SLA-Management: berwachung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalit t Incident- und Problem-Management: Unterst tzung bei der schnellen Probleml sung und Ursachenanalyse f r eine nachhaltige Fehlervermeidung zusammen mit unseren Dienstleistern Change-Management: Begleitung von IT-Umstellungen und strategischen Weiterentwicklungen unserer Dienstleistungen und Serviceprozesse Dienstleistersteuerung: Durchf hrung von Dienstleistersteuerungsgespr chen zur Verbesserung der Servicequalit t und Optimierung der Zusammenarbeit Ihr Profil: Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatik-Studium oder verwandtes Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare Berufserfahrung Gutes Grundverst ndnis von Client-Server-Technologien und idealer Weise Erfahrung im Bereitstellen von Anwendungen im Windows-Umfeld Ausgepr gte Teamf higkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und externen Partnern Gutes Organisationsverm gen, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Ma an Eigeninitiative Hohe Serviceorientierung, ausgepr gte Kommunikationsf higkeit und eine l sungsorientierte Denkweise.
Sicheres Auftreten, Durchsetzungsverm gen und Freude an der Arbeit mit Kunden Ihre Benefits bei der Finanz Informatik: Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir h tten da ein paar gute Gr nde f r Sie.
Neben flexiblen Arbeitszeiten, verg nstigten Jobtickets oder der M glichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr: Altersvorsorge Barrierefrei Betriebssport Familienservice Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Jobticket Kantine Tarifvertrag Weiterbildung Fitnessf rderung Bei uns erwartet Sie eine attraktive Verg tung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.
Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 368/A! Sollten Sie vorab weitere Ausk nfte zu dieser Stelle w nschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Gra n zur Verf gung.
Sie erreichen Gerrit Gra n unter Tel.
0511 51022 2675 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.