Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt in der Region Bayreuth / Nürnberg / Coburg zur Verstärkung für die CWS Workwear eine/n Kundenberater im Außendienst (m/w/d) Ref.-Nr.: JR 1011718 Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS Eine fundierte Einarbeitung durch erfahrene Produkt- und Vertriebstrainer Ein attraktives Vergütungspaket mit tariflichem Fixgehalt und Provision sowie attraktiven Sozialleistungen Einen neutralen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung Arbeiten im Außendienst mit Homeoffice (1-2 Tage möglich) Arbeiten in einem hochmotivierten regionalen Team Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen Möglichkeiten zum Job-Rad Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen Eigenverantwortliche Bestandskundenbetreuung und reibungslose Umsetzung unserer Dienstleistungsprozesse (Arbeitskleidung im Mietgeschäft) im zugewiesenen Gebiet durch u.a. kontinuierliche Besuche Bedarfsermittlung, Angebotserstellung sowie der Ausbau inklusive Vertragsverhandlungen des Bestandskundenpotentials (Cross- und Up-Selling) sowie Markt- und Wettbewerbsbeobachtung Anliegen- und Reklamationsmanagement Kündigungsbearbeitung mit dem Ziel einer Kündigungsrücknahme Interner Ansprechpartner im Rahmen der Kundenbetreuung Umsetzung von Aktivitäten und Maßnahmen (z.B. Umfragen und regelmäßige Kommunikation) zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Marketingkommunikation, Kauffrau/-mann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst gute EDV-Kenntnisse, besonders in MS-Office (z.B. Excel, Word, Outlook) mit und hast bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce) Außerdem bist du im Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins der Klasse B Du bist kommunikativ, serviceorientiert und bringst ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick mit. Zudem verfügst du über ein ausgezeichnetes Zeit- und Selbstmanagement Klingt spannend? Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf „Bewerben“ und hinterlege deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive einer Gehaltsangabe und deines möglichen Eintrittdatums. Für erste Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns per Mail über jobs@cws.com. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!