Ihre Rolle im Team In Teilzeit (ca. 20 Stunden pro Woche) übernehmen Sie eine zentrale Rolle zwischen Kunden und Vertrieb und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Dazu gehört: Auftragsabwicklung Sie bearbeiten Kundenaufträge, insbesondere im Onlinebereich, und sorgen für eine reibungslose Abwicklung. Reklamationsmanagement Sie kümmern sich um Reklamationen und finden kundenorientierte Lösungen. Kundenservice Zuverlässig und freundlich bearbeiten Sie Serviceanfragen telefonisch und schriftlich. Schadensabwicklung Sie übernehmen die Abrechnung von Transportschäden. Unterstützung der Vertriebsleitung Sie arbeiten eng mit der Vertriebsleitung zusammen und unterstützen im operativen Tagesgeschäft. So passen Sie zu uns Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice Sicherer Umgang mit MS Office ; Kenntnisse in Microsoft Business Central sind von Vorteil Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Freude an Kommunikation Darauf können Sie sich freuen Attraktive Vergütung, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine Teilzeitstelle (ca. 50 %) mit der Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten 30 Tage Urlaubsanspruch bei einer 5-Tage-Woche sowie zusätzliche Sonderurlaubstage und Freizeitausgleichstage Arbeitgeberzuschüsse für vermögenswirksamen Leistungen und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge von bis zu 25 % Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie JobRad, Hansefit und vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei uns und über Corporate Benefits Moderne ergonomische Arbeitsplätze, kostenlose Getränke und kostenloses Parken Ein kollegiales Umfeld mit echtem Miteinander und gegenseitiger Unterstützung sowie eine werteorientierte Unternehmenskultur und legendäre Mitarbeiterevents, die verbinden. Jetzt direkt bewerben Haben wir Sie überzeugt? Dann bewerben Sie sich jetzt über den Button „ Jetzt bewerben “ in weniger als 3 Minuten mit Ihren Kontaktinformationen sowie einem aktuellen Lebenslauf. Sie erhalten innerhalb einer Woche eine garantierte Rückmeldung zu Ihrem Bewerbungsverfahren. Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung! Ihre Ansprechpartnerin Christiane Scheuler Personalreferentin GRAF Unternehmensgruppe Carl-Zeiss-Straße 2-6 79331 Teningen