Deine Aufgaben:
1. Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
2. Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
3. Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen
4. Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendatenbank
5. Aktive Ansprache von Kunden zu aktuellen Angeboten
Dein Profil:
6. Spaß am Telefonieren und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
7. Serviceorientierung und Freude daran, Kunden zufriedenzustellen
8. Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
9. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
10. Motivation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
11. Erfahrung im Call Center oder Kundenservice ist ein Plus, aber keine Voraussetzung – Quereinsteiger sind willkommen
UNSER RUNDUM-SORGLOS-PAKET FÜR DICH:
12. Attraktives Gehalt mit erfolgsorientierten Prämien
13. Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen, damit du von Anfang an durchstarten kannst
14. Moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischen Arbeitsplätzen
15. Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen
16. Ein offenes und freundliches Team mit regelmäßigem Austausch
17. Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens