Die J.T. Ronnefeldt KG – seit 1823 ein international erfolgreiches Traditionsunternehmen im Premium-Teesegment – entwickelt gemeinsam mit dem Tee-Handels-Kontor Bremen seine E-Commerce-Aktivitäten weiter. Dafür suchen wir eine Persönlichkeit, die beide Marken aktiv steuert und weiterentwickelt.Sie möchten mehr als nur operativ arbeiten? Sie wollen Verantwortung übernehmen, gestalten und sichtbar etwas bewegen? Dann bieten wir Ihnen eine Rolle, in der Sie genau das tun können.Für unser Team in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenE-Commerce Spezialist (m/w/d)E-Commerce Spezialist (m/w/d)Ihre Rolle – mit echtem EinflussSie übernehmen eine zentrale Schlüsselposition im E-Commerce – mit direkter Wirkung auf Umsatz, Prozesse und Kundenerlebnis. Die Rolle kombiniert operative Verantwortung im Tagesgeschäft mit der Weiterentwicklung des E-Commerce, u. a. mit folgenden Aufgaben:Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-MailBetreuung und Weiterentwicklung des Webshops und Amazon-ShopsSteuerung und Optimierung von Sortiment, Content und PerformanceUmsetzung und Weiterentwicklung von Aktionen und KampagnenAnalyse zentraler KPIs (Umsatz, Conversion, Performance) und Ableitung konkreter Maßnahmen zur UmsatzsteigerungEnge Zusammenarbeit mit Marketing, Einkauf, IT und externen PartnernUnterstützung bei Kundenanfragen sowie im Reklamations- und RetourenmanagementMitwirkung bei der Auftragsabwicklung in den ERP-SystemenBetreuung von Kundenbewertungen (z. B. Trusted Shops, Google)Unterstützung bei Newsletter- und Content-ThemenDurchführung von Usability-Tests und Mitwirkung bei der Optimierung des Einkaufserlebnisses unserer OnlinekundenKurz gesagt: Sie sorgen dafür, dass unser E-Commerce nicht nur läuft – sondern wächst.Was die Rolle besonders machtSie arbeiten 50/50 für die zwei Marken in einem eng abgestimmten System- und ProzessumfeldDie Rolle kombiniert operative Verantwortung mit Weiterentwicklung bzw. OptimierungZiel ist ein leistungsstarker, effizienter und wachsender E-Commerce-BereichIhre Arbeit wirkt unmittelbar auf Umsatz und KundenerlebnisIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im E-Commerce, und erste Berufserfahrung im E-Commerce oder im Webshop-Management (1–3 Jahre)Sicherer Umgang mit Produktdaten, Shopsystemen und ProzessenAnalytisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit KPIsSehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von VorteilHands-on-Mentalität und Blick für OptimierungspotenzialeStrukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit klarer PriorisierungWas wir Ihnen bietenUnbefristete Vollzeitstelle mit langfristiger PerspektiveKurze Entscheidungswege in einem inhabergeführten UnternehmenFlexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen wie z. B. JobRad mit ArbeitgeberzuschussUmfeld, das Tradition mit modernem E-Commerce verbindetKontaktWir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte per E-Mail an karriere@ronnefeldt.de oder nutzen Sie unser Bewerberportal.Für Rückfragen steht Ihnen unser Personalleiter, Herr Holger Gennat, unter der Telefonnummer 069 793005-44 gerne zur Verfügung.J. T. Ronnefeldt KG Herr Holger Gennat Rotfeder-Ring 7 60327 Frankfurt am Main