Als Inside Sales Expert triffst du neue Kunden, baust Beziehungen auf und sorgst dafür, dass unsere Produkte erfolgreich sind.
Hier erfährst du mehr über deine Aufgaben:
1. Aktive Kundenakquise durch Inbound-Lead-Bearbeitung und Outbound-Kaltakquise per Telefon und E-Mail: Du suchst nach Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen und unsere Produkte am Markt bekannt zu machen.
2. Vorbereitung und Analyse von Leads: Durch Unternehmensrecherche und Marktbeobachtung entdeckst du Trends und Schwerpunkte für unsere Strategie.
3. Erkennen von Kauftrends und Berichtsarbeit: Anhand von Daten erkennst du Muster und Fähigkeit der Kunden und erstellst detaillierte Analysen für das Management.
4. Pflege der CRM-Daten: Kontinuierlich aktualisierst du unser Customer-Relationship-Management-System mit neuen Leads, Prospects und Opportunities.
5. Zusammenarbeit mit Marketing und Außendienst: Enge Abstimmung mit den Teams hilft uns dabei, gemeinsame Ziele zu erreichen und erfolgreiche Projekte zu entwickeln.
Das sind unsere Eckpunkte:
* Beratung des Managements in wichtigen Entscheidungen zur Produktentwicklung und Markterschließung.
* Konstante Qualitätsverbesserung unserer Services und Produkte durch Einbindung von Feedback und Kundenanforderungen.
* Verantwortungsbewusste Vernetzung aller Beteiligten, um ein hohes Maß an Transparenz und Vertrauen sicherzustellen.